Тинькофф Банк отказывается закрывать кредитную карту.
31 мая я обратился в чат, чтобы оставить заявку на закрытие кредитной карты. Ее приняли, карту заморозили (но не расторгли договор).
В дальнейшем мне постоянно приходили сообщения "свяжемся с вами позже" с новой датой.
09.06 после очередного переноса даты я обратился в чат, чтобы указать, что я против получения звонков, готов получить любые уведомления посредством СМС информирования или путем отправки сообщений в чате банка. От более выгодных предложений отказался, указал, что уведомлен о сроках закрытия.
Сотрудник поддержки Юлия сказала, что данные передала. На следующий день произошла комедия в двух актах - достаточно прочитать и совместить два последних сообщения от Тинькофф:
Но самое абсурдное, что после этого карта снова СТАЛА АКТИВНОЙ.
То есть отклонили даже первоначальную заявку на расторжение договора.
Тинькофф, Вы там как? Что нужно, чтобы закрыть кредитную карту? Или только через суд? :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Внимательный сотрудник
Хотел поблагодарить сотрудника колцентра банка за очень доброжелательную и професиональную консультацию. Очень помогла разобраться в не простом для меня вопросе. Мария...
Хочу выразить благодарность за проведенную работу.
С моей карты списали денежные средства, без моего ведома. Я обратилась в службу поддержки и мой вопрос взяли на рассмотрение, указав даты. И вот сегодня 3сентября , мне утром...
Возврат средств и бонусы
🌟 Всем финансового здоровья! 🌟 Решила провести детальный разбор трат за август по своей карте Tinkoff Black. Видно не только куда ушли деньги, но и как их можно вернуть. Делюсь...
Лучший менеджер
Добрый день!В банк обратилась 31.08.2025 года по вопросу кредитной карты. На связи была самый лучший менеджер банка Надежда.Ответила на все вопросы, подсказала пути решения.Вопрос...
Защита от мошенников
Хочу выразить особую благодарность Т-Банку и сотруднице контакт-центра, которая позвонив 27.08.25 г в 15.27 предотвратив перевод денежных средств мошенникам и заблокировав вовремя...
Работа поддержки банка
Очень нравится служба поддержки Т-банка. 29 августа 25г обратилась в чат по поводу начисления кэшбэка. При покупке косметики в магазине Впрок был начислен обычный кэшбэк по МСС...
Отмена подписки
Доброго утра, написала в банк 10-28 , в 10-43 получила ответ, который полностью меня удовлетворил. Суть вопроса у меня подключилась подписка Premium , которой я не пользовалась и...