Сбербанк не переводит деньги на карту от возврата с Ozon

16.06.2023 09:13
703
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день

Номер заказа на озоне: 0125199504-0001 от 01.01.23

Озоном был сделан возврат, есть чек возврата. Ozon отписывается, то, что все перевели.

До сбербанка также денежные средства дошли, но на карту они не поступили.

В отделении сбербанка разводят руками, что нас не волнует. Сбербанк забрал деньги себе и пустил их в оборот, также как и от других пострадавших от таких действий Сбербанка. Арифметика простая - на примере нашего случая, 5000 руб. * кол-во пострадавших, задержка выплат минимум на месяц, сбербанк "молодцы" делают деньги с воздуха.

Что самой обидное, что сбербанк уже удерживает у детей (Детская СберКарта) и ему на это наплевать, какая разница какой клиент. Ребенок себе в новогодние праздники заказал покупку, качество которой не устроило. Озон выполнил свои обязательства по возврату, а сбербанк как обычно забил.

Сын самостоятельно уже написал обращение на стороннем сайте но его также игнорируют.

На фоне обдирающих комиссий и тарифов, после такого хочется уже отказаться от услуг сбербанка вообще

Примите мое обращение сейчас! Верните деньги!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T19:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-16T16:04:40+03:00
Добрый день! Деньги вернули на карту 04.01.2023. В приложении направили выписку, где можно увидеть зачисление. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,48
средняя оценка
36%
решено проблем
8 822
отзывов
8 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность клиентскому менеджеру

Оценка 5

Благодарю Р-ую Марию С., клиентского менеджера Премьер, офис по адресу: Оружейный пер.41 номер 1705, за высокий профессионализм и помощь в решении всех запросов меня как клиента... Читать полностью

15.04.2024

Благодарность сотрудникам Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Сбербанка, расположенного по адресу: пр. Энгелься, 124, корпус 1, а именно: С-еде Л.Ю, С-ой А.А. и Т-ой Е.В. Мы осуществляли... Читать полностью

10.04.2024

Прошу вернуть ошибочно списанную комиссию с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 09.04.2024 г. в 17:54 я ошибочно перевела, с кредитной карты на свою дебитовую карту мир денежные средства, в размере 50 рублей. Хотела перевести денежные... Читать полностью

09.04.2024

Списали два раза деньги, но решили ситуацию

Оценка 4

Первый раз такая ситуация со Сбером, которому раньше безоговорочно доверяла. Оплачивала по реквизитам организации через приложение. Нажала кнопку отправить подтвердить. Приложение... Читать полностью

30.03.2024

Сбербанк приятно удивил, офис 01466 у метро Коньково

Оценка 5

Пришлось даже зарегистрироваться, чтобы оставить отзыв. Срочно за 40 минут до закрытия офиса, потребовалась срочная операция с наличными перед сделкой по приобретению недвижимости... Читать полностью

19.03.2024

Справка по арестам и взысканиям

Оценка 5

Сбербанк не предоставляет в обычном порядке справку по арестам и взысканиям за период более пяти лет назад. От получения этого документа зависит возможность защиты моих прав, в том... Читать полностью

15.03.2024