Перевод заемных средств с карты Халва на другую карту.

27.06.2023 12:29
13919
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!Возникла необходимость перевода заемных средств с карты Халва на карту другого банка,возникли вопросы по лимитам и комиссии,также какой срок рассрочки по данной операции,с этим вопросом обратился в чат,долго ждать оператора не пришлось. Обратился в чат 27 июня 2023г.в 13:45,ответила Виктория Таранова и пояснила,что я могу переводить как собственные,так и заемные средства с карты Халва через сервисы Банка,порекомендовали перед совершением операции,проверить какой режим рассрочки установлен,если свои средства,то приоритет "Только свои" или "Заемные" соответственно.Обратили внимание и на то,что заемные средства нельзя перевести через СБП (система быстрых платежей). Главное,что хотел узнать это за комиссии,она составляет 2,9% от суммы перевода+290р.единовременно и будет включена в первый платежный период после совершения операции.Срок рассрочки 3 месяца.Лимит 150 000р.в день и 300 000р. в месяц.Перевод 112 000р.осуществлен и хочу поблагодарить за информационную поддержку и пояснения.Вопрос решен.Спасибо!

Скрины переписки в чате скинул Вам на эл.почту!Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T11:35:16+03:00
Спасибо за отзыв. Информацию получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-05T12:38:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оформление кредита

Оценка 5

Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень... Читать полностью

20.04.2026

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Приятный сотрудник, быстрое решение вопроса

Оценка 5

19 Апреля в 14:54 я обратился в чат через Приложение Совкомбанка,где задал вопрос о том,как мне просмотреть справки о движение средств по карте.Сам я не смог найти,но сотрудник К... Читать полностью

19.04.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением... Читать полностью

19.04.2026

Средства не отображались на балансе карты

Оценка 5

19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка