Не начислены баллы от партнера Яндекс путешествия
Добрый день, в личном кабинете на сайте банка я еще в начале июня 2023 г. активировал начисление 12% бонусов от партнера банка - Яндекс путешествия. А 30/06/2023 г. я уже оплатил через свою зарплатную карту 0617 проживание в Сочи на сумму 70200 руб., оплата была произведена через сайт Яндекс путешествия - партнера банка. То есть сделал все, как указано в условиях совместной акции банка и Яндекс путешествий. Оплата по карте прошла 04/07/23 г., указано, что категория стоит Яндекс Трэвэл, однако бонусы в ожидании при этом почему-то стоят не 8424 руб., а только 702 руб., то есть банк начислил не 12%, как указано в условиях акции, а почему-то только 1%.
Налицо нарушение правил данной акции. Прошу провести проверку по данному обращению и начислить, как и указано в условиях акции - 12% от суммы моего платежа - 70200 руб., то есть 8424 бонусных рубля.
Также в связи с данной неприятной ситуацией со стороны банка в качестве небольшой компенсации за предоставленные неудобства и в рамках программы содействия лояльности клиентов прошу доначислить дополнительный кэшбэк в размере 600 бонусных рублей.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...