Ставка автомобилиста не даёт никакой гарантии

18.07.2023 22:16
1143
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Оформил автокредит. В тело кредита было включено каско, страхование жизни и услуга ставка автомобилиста которая снижает ставку на 4%. В договоре нигде не прописано что при отказе от страхования жизни ставка повысится на 4%. Но по горячей линии и в чате банка уверяют что она повысится на 4%. Для чего навязывают тогда услугу ставка автомобилиста, в данном случае 170т.р. если она не даёт гарантии сохранения ставки. Почему она взаимосвязана со страхованием жизни? Почему в договоре про это ни слова??? Уверили что в последующие года страховка жизни не обязательна. Этого в договоре тоже нет! Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ необходима ли страховка жизни для сохранении ставки кредита. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-20T10:31:44+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с недопониманием по автокредиту. По условиям вашего договора на процентную ставку влияет отказ от услуги «Ставка автомобилиста». Отказ от страхования жизни не повлияет на ставку. Подробнее об этом указываем в пункте 4 индивидуальных условий. Если мы смогли прояснить информацию, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023