Тинькофф дифференцирует клиентов и обрабатывает обращения с разной скоростью, отличающейся в разы

Ранее намучался уже с этим банком. Один из последних отзывов - полностью неквалифицированная поддержка "помогла" мне забронировать и оплатить Бизнес зал в Минске (Беларусь) на вылете в Москву. Написали в чате, что нужно бронировать и заранее оплатить бизнес зал международных авиалиний, в то время как вылет Минск-Москва считается внутренним (соответственно и оплачивать через приложение надо было другой бизнес зал).

Но нет, в чате Тинькофф сотрудник раостно отрапортовал, что он самый старший сотрудник, всё знает, и мне не о чем беспокоиться. В итоге был оплачен не тот бизнес зал, а я попал на 3000р. 

За что я попросил с Тинькова не только решить вопрос с возвратом оплаченных не за тот бизнес зал 3000р, но и дополнительной компенсации 3000р. А также уволить этого "самого старшего сотрудника", который заверил меня, что точно он верно всё пишет. Взамен Тинькофф позвонил мне, предложил 500р компенсации, а в "Народном рейтинге" адинистратор попросил меня поставить отметку, если вопрос был решен.

Ссылка на ту ситуацию 

Теперь новая тема: ранее я заказывал карту Unionpay и за ее выпуск оплатил в Тинькофф комиссию. Сегодня новость пришла, что Тинькофф попал под жесткие санкции, и эти карты не будут работать за границей нигде.

Я сразу пошел смотреть свой любимый Форум , где в профильной по Тинькофф Unionpay ветке люди пишут, что после наложения санкций 20 июля они обратились в поддержку Тинькофф, где им в течение 3 секунд вернули комиссию за выпуск Unionpay.

Но видимо это не мой случай, так как мое обращение обещали рассматривать аж до 22 июля. Несмотря на то, что на счету есть сумма (а у тех, кому за "3 секунды вернули" - явно не у всех она была).

Т.е. Тинькофф дифференцированно подходит к разрешению обращений.

В обращении я дописал, что отзывы будут на banki.ru, **.ru (раздел "Приемная"), а также на форуме. А также, что в этот раз 3000р компенсации они не отделаются. 

Далее перезвонил, попросил старшего специалиста. Соединили с ведущим сотрудником (самым старшим), номер 2***2 Юлия. Но и она не смогла решить вопрос зачисления компенсации "за 3 секунды", как другим зачисляли.

Итог - никаких более подачек, в размере 500р - которые Тинькофф раздает в виде компенсации (моральной), чтобы потом в своем отзыве на banki.ru инициатор отзыва отметил, что вопрос решен (как удобно отделаться такой суммой).

За такую дифференциацию клиентов (кому-то за 3 секунды зачисляют, а клиентам с диньгами на счетах - за 2 дня) (+за нервотрепку в прошлый раз с бизнес залом - смотрите ссылку выше на отзыв... да таких разов был не один) - Тинькофф просто так не отделается.