21 июля 2023 года в 14 часов дня, я обратилась за помощью в онлайн чат, через приложение Халва Совкомбанк. В переписке на мои вопросы отвечала С-ва Людмила. Хочу ей выразить благодарность за терпение и за ответы на мои вопросы. Людмила отвечала не только быстро, но и максимально просто и понятно. Для меня, как для нового клиента, это очень важно. Не всегда можно разобраться в возникших вопросах самой. Людмила, всё своё внимание сконцентрировала на мне. Буквально, за несколько минут, для меня был решён вопрос, как полученные баллы, которые мне начислили за мои покупки, перевести на карту Халва на свои средства. Просто Людмила, писала мне короткие команды и я сразу делала. Всё просто и быстро. Так же мне Людмила, любезно предоставила список офисов банка в г. Калуга., так как я хочу отправить ссылку приглашение своему супругу, что бы он тоже пользовался картой Халва. В результате, мне и ему будут так же начислены баллы. Это радует. Ещё хочу сказать спасибо, за приложение Халва - Совкомбанк, удобно пользоваться, всегда делаю оценку покупок по Халве в самом приложении. Единственное пожелание, делайте больше магазинов партнеров из районных центров. Это будет вообще супер !!! Всем спасибо, особенно Людмиле
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Супер быстро ответили и вернули комиссию
6 апреля обратился в чат Совкомбанка, потому что перевел себе 30000 заемных средств в другой банк и забыл, что по условиям взимается комисиия 399р. Оператор Евгений А-в быстро...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья...
Вопрос о возврате средств
В декабре совершила покупку в онлайн-сервисе Озон, после чего покупку вернула 14 декабря, а денежные средства назад не возвращались. 16 декабря 2025г.обратилась в онлайн-чат в 09...
Пояснение по исправляющему документу (возврат средств)
При пополнении счета мобильной связи в истории платежей увидел операцию под названием исправляющий платёж. Не совсем понятно, что это такое. Написал в поддержку для разъяснения...
Перевод с копилки интересный, нет кнопки снять
В Совком Банке открывала копилку на 2 месяца. По окончании решила вывести, а кнопку перевести не нашла .Обратилась в чат с банком Совком банка быстро ответили на мой вопрос...
Обращение на горячую линию
Столкнулась с тем, что не могу сделать денежный перевод по номеру телефона. Обратилась в чат в приложении банка. Оператор в течении 1 минуты ответила. Сказала, что у меня...
Консультация отличная
04.04.26. В 8-45 утра. Обратился по поводу возврата ошибочного платежа, М-на Алиса оперативно признала заявление на рассмотрение,указала сроки рассмотрения, а так же указала каким...