Закрыть кредитную карту

21.07.2023 21:43
2655
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Доброго времени суток! У супруги около 5 лет лежит без дела кредитная карта вашего банка, как её можно закрыть дистанционно без всякой бумажной волокиты, офиса в нашем городе нет, ближайший находится даже не знаю где, но не меньше пары тысяч километров, пару лет назад обращались в поддержку по телефону, говорили либо личное присутствие, либо в бумажном виде, может поменялось что-нибудь .. а то висит этот счёт открытый никому не нужный. Спасибо.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-24T14:03:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Карта может быть закрыта при отсутствии задолженности и при наличии заявления на закрытие карты. Подать заявление на закрытие кредитной карты можно несколькими способами, в том числе дистанционно в мобильном приложении Банка. В разделе «Мои продукты» выбрать карту, нажав « » перейти в раздел «Дополнительные опции» и выбрать меню Действия-«Закрыть карту». Также можно обратиться в отделение банка либо направить заявление по почте РФ. При возникновении дополнительных вопросов Ваша супруга может обратиться на горячую линию или написать нам на адрес customer_care@crediteurope.ru. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 735
отзыва
1 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закрывала вклад, закрывала кредит и оформляла новый вклад в офисе банка в Европейском на площади Киевского вокзала. Елизавета П-ва помогла быстро и четко провести все... Читать полностью

25.04.2026

Очень приятное и быстрое обслуживание!

Оценка 5

В пятницу 24 апреля я обратилась в отделение около метро Семеновская ближе к 3 часам дня для оформления дебетовой карты. Условий по ней я не знала, но мне нужно было её оформить... Читать полностью

24.04.2026

Получение справки

Оценка 5

Я приехала в банк по адресу Красных партизан д.34 в Краснодаре сегодня, 22.04.2026, в 16.00, за справкой о расторжении договора по кредитке. Работало 4 окна, меня пригласила в окно... Читать полностью

23.04.2026

Перевыпуск

Оценка 5

Добрый день, у моей кредитной карты истек срок действия, после пере выпуска пришло уведомление что карта находится в отделении, приехал на Максима Горького в Нижнем Новгороде... Читать полностью

23.04.2026

Пароль для входа

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу оставить положительный отзыв о работе отделения в моем городе Набережные Челны. Адрес Московский 157 б Сегодня случайно заблокировала себе доступ в... Читать полностью

22.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день. Два дня назад у меня произошла проблема. Хотела снять деньги с карты. Поехала в торговый центр Франт, но как позже выяснилось, этот банкомат убрали. Решила сразу... Читать полностью

19.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня был в офисе Беляево, имею автокредит в этом банке, решил оформить топливную кредитную карту Урбан, пришел, меня сразу приняли без очереди поинтересовались моим запросом... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка