Отказ в выполнении обоснованных требований

24.07.2023 14:47
441
6
Оценка
1
Отзыв проверен

здравствуйте, ситуация: приобретал автомобиль новый в автосалоне за наличный расчет!! Как физ лицо. Примерно через год узнал что по вину авто числится в залоге у банка открытие через лизинговую компанию контрол лизинг( о них отдельно можно писать целый том- там чего то добиться проще лоб себе расшибить) как это могло произойти- загадка до сих пор, может сотрудник лизинга в автосалоне документы перепутал может еще что.. Пришел в этот чудо банк и предоставил им все чеки и договор на приобретение авто иными словами железные доказательства того что в залоге у них ничего нет и моя машина не при чем. Написал официальное обращение. Получил ответ почти через день что такой вин числится и банк не может ничего сделать. Может у меня лыжи не едут но раз выяснилась ситуация разве не должны представители банка разобраться что у них на самом деле в залоге?! Надо идти в прокуратуру чтобы там кто нибудь зашевелился?! Приложу в конфиденциальном разделе фото ответа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T08:39:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 10.09.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-29T12:28:46+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Автомобиль выводим из залога. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. Будем вам благодарны, если удастся пообщаться с администраторами портала и исправить оценку на положительную. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023