Сначала надоедают звонками с просьбой поучаствовать в акции, а потом обманывают с вознаграждением

28.07.2023 14:09
245
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В марте открыла счет в банке. На протяжении 2 недель мне названивали сотрудники банка и рассказывали об акции: нужно до конца месяца провести через счет 30 тысяч рублей, и тогда я получу сертификат в озон на сумму 5000.

Я не хотела участвовать: было много дел, не хотела на это отвлекаться. Но напор сотрудниц был слишком сильным. В конце концов я прямо спросила: вам что, какие-то плюшки от этого будут? ответили, что да. Я решила пойти навстречу и выполнила условия акции.

При этом я заплатила комиссию за переводы, немного (около 300 рублей), но сам факт - мне лично не нужно это все было.

Сотрудники сказали, что сертификат придет на почту к концу апреля.

Первый раз я позвонила в июне, мне ответили, что никому не пришли сертификаты, какая-то ошибка у банка. И что они придут позже.

Но так ничего и не пришло. С тех пор в вотсапе сотрудница не отвечает. 

В общем, осадок остался неприятный, рекомендовать банк не буду.

Уралсиб
Уралсиб
2023-08-07T05:59:03+03:00
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Сертификат направлен на вашу электронную почту. Если сертификат не поступил, просьба проверить наличие письма в разделе "Рассылки", "Спам". Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решение вашего вопроса. Просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
DELETED
2023-08-07T13:35:30+03:00
Да, сертификат пришел, спасибо. Но я так и не поняла, почему нужно было писать отзыв сюда, чтобы решить вопрос. Как уговорить поучаствовать в акции - работники всегда на связи, а как ответить на мой вопрос про сертификат - тишина...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,10
средняя оценка
12%
решено проблем
950
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули... Читать полностью

31.10.2023