Благодарность сотруднику банка "Открытие"
За последнее время три раза попадала на обслуживание к одному сотруднику отделения банка "Открытия" - Ф-вой Вере. В связи с тем, что от банка ни разу не пришёл запрос по оценке качества обслуживания, решила оставить отзыв на форуме. Качеством обслуживания каждый раз оставалась довольна. Хочется отметить внимательность и благожелательность Веры, а также её заинтересованность и профессиональный подход к своим клиентам. Сегодня, например, обратила внимание, что клиентке, обслуживающейся до меня, Вера помогла обновить МП, активировать карту, рассказала о преимуществах перевода пенсии в банк "Открытие". Лично мне Вера оперативно выполнила необходимую операцию, ответила на интересующие меня вопросы и рассказала об условиях продуктов ИСЖ (талон на обслуживание №А006 от 03.08.2023г.). Приятно работать с такими сотрудниками, которые проявляют индивидуальный подход к своим клиентам и заинтересованность в них.
Кроме этого, хотелось бы отметить клиентоориентированность банка в целом. В июле обращалась в чат с вопросом по МП, который банк решил оперативно и в пользу клиента. Спасибо за это.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...