Помогли разобраться в ответе ФНС

09.08.2023 11:25
1901
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в качестве ИП в Модульбанке и параллельно являюсь наемным работником. Внезапно получаю в личный кабинет физлица от ФНС ответ об отказе в исполнении заявления о распоряжении путем зачета суммой денежгных средств, формирующих положительное сальдо Единого налогового счета налогоплатильщика.

Нервничаю при любом взаимодействии с ФНС исключительно из-за их специфической формы обращения к налогоплатильщикам, когда с 2-3 прочтений сообщения невозможно понять его смысл. Всегда бегу к бухгалтеру Модульбанка в онлайн чат с просьбой перевести на русский, побежала и в этот раз. 

Разобрались быстро, уже через 3 минуты выяснилось, что отказ чисто технический и связан с моим заявленеим о предоставлении налогового вычета как наемному работнику. Гора с плеч! Я не знаю сколько времени и нервов у меня бы отняло личное общение с налоговой службой. Да простят меня инспекторы)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-10T12:18:40+03:00
Письмо получили, оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-08-09T13:20:07+03:00
Любовь, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились опытом работы с нами. Нам приятно помогать и радовать внимательной поддержкой. Остаемся круглосуточно на связи и желаем удачи в делах! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
366
отзыва
362
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Рекомендую

Оценка 5

Около года являюсь пользователеи Модуль-Банка. Обращалась много раз по различным вопросам. Всегда быстро и оперативно дают решение. В последний раз обращалась 18 марта по поводу... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025