Оперативная консультация

26.03.2025 04:22
1531
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет. Специалист дал верное объяснение решения ситуаци: «Уточнить платеж». Я сразу последовала рекомендации специалиста, внесла уточнения в платёж и деньги в полном размере вернулись на мой расчетный сче. В 08:27 я написала обращение в поддержку, а в 08:49 уже мой вопрос был решен! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T10:48:54+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2025-03-27T06:48:46+03:00
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить ваш вопрос. Мы и впредь вас не подведем. На связи 24/7 в чате личного кабинета и по телефону горячей линии. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

71 место
1,81
средняя оценка
7.14%
решено проблем
106
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Увеличение лимитов на снятие, консультация

Оценка 5

Вчера (5 августа 2025г.) обращался в чат поддержки, общался со Светланой по поводу индивидуальных условий на снятие наличных с расчетного счета. Светлана оперативно ответила на все... Читать полностью

06.08.2025

Продукты банка