Финансовые потери по вине сотрудника
Являюсь зарплатным клиентом банка уже долгое время.
Понадобился кредит,оставила заявку в интернет банке ,получила одобрение приехала в офис банка в городе Дубна.
при оформлении кредита обязательным условием было досрочное погашение кредита с уменьшением срока.
Сотрудник банка уверил что данные условия есть в кредите и мы сможем досрочно гасить кредит с уменьшением срока или ежемесячного платежа как нам удобнее.
В итоге взяла кредит прошел почти месяц хотела сделать досрочное погашение,но нужного условия там не оказалось.Как оказалось сотрудник банка нас обманула.Досрочное погашение есть но только с уменьшением платежа.
Брала кредит с мужем переспрашивали сотрудника об условии досрочного погашения с уменьшением срока кредита неодеократно, тк как для меня это было обязательно условие при выборе банка. сотрудница банка уверила что данное условие есть.
По итогу придется перекредитовываться в другом банке, так как в данном случае несу финансовые потери. Да и в целом стать зарплатным клиентом другого банка,после данной ситуации сотрудничать с банком нет никакого желания из-за некомпетентных сотрудников, по вине которых клиенты теряют деньги
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...