Рассрочка 0-0-30 в М-Видео обман покупателей

13.08.2023 10:54
18252
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с МТС банком И М-Видео. 12.08.23 оформила рассрочку 0-0-30 в М-Видео, что не должно подразумевать переплат по товару. Ранее пользовалась рассрочкой от МТС банка и проблем не возникало. Сотрудник, оформлявший рассрочку в магазине, озвучил мне сумму рассрочки, которая соответствовала сумме товара. Затем я зашла в личный кабинет МТС-банка и обнаружила, что оказывается я взяла потребительский кредит с процентной ставкой 8,2%. И сумма "рассрочки" стала, соответсвенно, другой. Я написала в чат МТС банка для уточнения причин начисления процентов. Ответ был следующим " условия рассрочки определяются индивидуально. В этом конкретном случае была установлена процентная ставка в размере 8,204% годовых." Получается , что кому то не начисляют проценты по рассрочке? А в моем случае решили начислить. Очень странная политика. И странно, что в магазинах М-Видео и в приложении ( при оформлении рассрочки) о процентах ни слова. В итоге после всего оформления вы получаете потребительский кредит с процентами. Тогда зачем вводить людей в заблуждение ? Очень не приятная история, никому не посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-31T09:25:41+03:00
Спасибо за отзыв. Связывались ли с Вами сотрудники МТС банка? Прокомментируйте, пожалуйста, решен ли вопрос на текущий момент? 02.11.2023 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-13T13:51:38+03:00
Здравствуйте! Если рассрочка предоставляется магазином с привлечением банка и заключением кредитного договора, то проценты начисляются всегда. Но в партнерстве с магазином такой способ приобретения товаров или услуг не должен сказываться на итоговой выплаченной суммы из-за скидки от торговой точки. Мы проверим условия вашего кредитования и чуть позже прокомментируем ситуацию. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025