Спасибо за положительное решение
Являюсь клиентом банка больше года, пришел в банк исключительно из-за простой и вменяемой программы кэшбека. Но видно покупка банка банком ВТБ не могла пройти незаметно. В начале июля банк без предупреждений и уведомлений отменил кэшбек по карте. Ссылаясь на свои "правила" дающие право менять условия в одностороннем порядке.
При этом всё это время мне в уведомлениях и в самом приложении постоянно пихали рекламу кредитов и прочих своих услуг. А о единственно важном изменении уведомить не захотели. Сильно банк разбогатеет на этих деньгах?
Общение в чате это отдельная история. Нужно как-то пробиваться через чат-бота, который никак не помогает, а только присылает стандартные отписки.
Но когда пробился к оператору - получаешь те же отписки, что это наши "правила", мы имели право поменять условия, ну так и быть пришлем Вам 500 бонусов.
Мне подачка не нужна (а именно так выглядит общение с Вашей техподдержкой).
Только нормальный пересчет согласно Вашей же программе кэшбека.
А если банк считает свою политику по отношению к клиентам правильной и не готов идти на встречу тогда и банк такой не нужен.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...