Не признают договор страхования удовлетворяющий условиям кредитного договора

15.08.2023 17:19
1159
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о незаконных действиях Банка Открытие, связанных с потребительским кредитом.

02.08.2023 оформил потребкредит в банке Открытие, при оформлении навязали 2 страховки. Страховые полисы Росгосстраха составляли существенную сумму и были включены банком Откртиые в тело кредита. Узнал в другой страховой компании стоимость такой же страховки удовлетворяющей условиям договора с банком Открытие, она оказалась в 9! раз ниже. Оформил новый полис и подал в банк Открытие заявление и копию новой страховки. Банк Открытие новую страховку не принял, причины не сообщил. В чате поддержки отсылают к руководителю офиса Банка Открытие, руководитель офиса отсылает к неустановленному менеджеру, контакты менеджера не сообщает. Считаю что банк Открытие действует незаконно. Намерен обратиться с жалобой в Банк России.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T12:35:26+03:00
Подскажите, пожалуйста, на данный момент проблема решена? Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
ЭдМ
2023-09-04T12:47:40+03:00
Здравствуйте, нет, к сожалению, не решена. Обратной связи от сотрудников банка также нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-17T08:42:56+03:00
Добрый день. По страхованию к потребительскому кредиту действуем в соответствии с законодательством. Если полис сторонней страховой компании полностью соответствует нашим условиям, то принимаем его. Все требования к полису размещаем на [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/kriterii_otbora_strahovikh_organizaciy.pdf]сайте[/URL]. При проверке установили, что ваш полис не полностью соответствует требованиям, поэтому банк его не принял. Дополнительно подготовили официальный письменный ответ. Получить его можно при обращении в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] с указанием номера обращения 23-08-11341. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024