Банк не отправляет данные о закрытом кредите в БКИ

18.08.2023 10:43
839
12
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

10 августа этого года я досрочно погасил кредит, на следующий день в мобильном приложении отобразилось, что кредит закрыт.

В понедельник я написал в чат приложения с вопросом, когда будет обновлена информация в БКИ. Сотрудник ответил мне, что информация обновляется раз в 5 рабочих дней.

На сегодняшний день, с момента закрытия кредита, прошло 6 рабочих дней, а информация в БКИ так и не обновлена (я проверял в НБКИ и Объединенное Кредитное Бюро).

Прошу обновить информацию в БКИ, с которыми сотрудничает банк, на актуальную.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T11:09:53+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «2» на оценку «3».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-18T13:48:40+03:00
Добрый день. Сведения в БКИ обновляются в течение 10 рабочих дней. В чате сообщили именно об этом сроке, сейчас вам нужно ожидать. Если с 25.08.2023 данные не обновятся, то можете обратиться в банк любым удобным способом, и мы проверим информацию. Если потребуется, то можете получить официальный письменный ответ при визите в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] с указанием номера обращения 23-08-13605. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024