Кэшбэк

25.08.2023 05:16
530
8
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неправильно начислен кэшбэк

Не даёт выбрать кроме автокредит ,хотя тут другое,п

Произошла у меня такая проблема. По карте opencard от открытия у меня должен приходить кэшбэк 10% за маркетплейсы, я естественно совершила покупку по этой карте на сбермегамаркете, купила ноутбук, рассчитывала на повышенный кэшбэк в этой категории, и тут мне в чате поддержки сообщают, что будет начислено всего лишь 300 бонусных рублей от покупки на 31000 руб, так как код какой-то был неправильный, но откуда мне знать, что за коды при покупке в интернет-магазине ,то есть маркетпэйсе. Это настоящий обман. Прошу разобраться, чтобы вернули бонусные баллы в положенном объеме .дата совершения платежа и общение в чате скриншоты отправлены на вашу почту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T08:28:41+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 04.10.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
user-391014121279
2023-09-22T20:39:00+03:00
Прошу изменить оценку на 4,начислили дополнительно баллы,хоть и не всю положенную сумму что я ожидала в качестве кэшбэка. Но допускаю вариант что действительно мегамаркет имеет неправильный код и открытие банк тут не причем
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-25T08:18:46+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Зачисление бонусных рублей производится 1 раз в месяц, не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем. Кэшбэк за август ещё не начисляли. Рекомендуем дождаться фактического начисления бонусов и написать нам повторно, если появятся вопросы. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024