Не объясняют полных условий

26.08.2023 21:00
866
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

24.08.2023 мне позвонили с банка открытие, сказали что для меня действует выгодное предложение, одобрен кредит под 7,9%.Я попросил огласить все условия данного предложения, на что мне поведал что сумма миллион с чем-то, процентная ставка 7,9%, срок до 5 лет. Я поблагодарил, сказал что подумаю, так как незнаю пока куда реализовать такую возможность. На следующий день, поле работы я заехал в банк, так как примерно решил что мне надо и сколько примерно надо денег, и хотел узнать а сколько буду я тогда платить. В банке мне быстренько составили заявку, которую банк одобрил на сумму в один миллион двести тысяч рублей. Но мне надо всего тысяч 300, поэтому сотрудница банка мне посчитала, и сказала: 300 тысяч на руки, 7,9%, на 60 месяцев, 7696 рублей ежемесячный платёж. Но она советует брать на 48 месяцев, ежемесячный платёж будет немного больше и составит 8881 рубль, но за 60 месяцев я вы плачу 556210 рублей, а за 48 месяцев всего лишь 415161 рубль. Вот только мне показалось что ежемесячные суммы как-то очень большие, на что и указал сотруднику, и только тогда она рассказала, что там ещё страпховка, которая входит в тело кредита на 5 лет она составит 80487 рублей. То есть, я беру в кредит 300 тысяч, но оформят кредит как 380487 рублей, и на эту сумму ещё проценты. А если отказаться, то проценты составят 23,9%. Как объяснили, что банки тем самым перестраховываются в связи с СВО. И при этом ни по телефону, ни в банке сразу не говорят, пока сам не по интересуешься, или пока уже в договоре не увидишь что сумма значительно больше. Хотя, от чего перестраховываются не понятно. Если со мной что-то случиться, и кредит застрахован, то покроет моя страпховка, а если нет, то мои наследники унаследуют кредит с моим имуществом. Банк в любом случае вернёт свой долг. Изначально думал взять кредит в этом банке чисто из удобства в том от этого банка у меня зарплатная карта, но теперь думаю на работе вынести предложение на смену этого банка

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-29T09:18:01+03:00
Добрый день. Спасибо, что делитесь обратной связью. Простите, что в звонке сотрудник не сообщил о финансовой защите ☹️ Меры обязательно примем меры и проведем работу над ошибками, чтобы не допустить такого в дальнейшем. При консультации в офисе коллега сделал подробные расчеты и сообщил о параметрах кредита. Также рассказал об зависимости ставки кредитования от подключения финансовой защиты. Всю информацию указали в [URL=https://www.open.ru/storage/files/tariffs_potreb_credit_fl.pdf]сборнике тарифов и условий по потребительскому кредитованию[/URL]. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому в качестве извинений начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт 🎁 Если нам удалось урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-676614943010
2023-10-05T17:53:39+03:00
Спасибо за принятые меры!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024