Не применили промокод по вкладу

29.08.2023 11:04
485
11
Оценка
2
Отзыв проверен

Безобразие. 24.08.23 открывала вклад Первый в вашем банке, срок вклада 91 день. При открытии предъявила сотруднику промокод, полученный на сайте Банки.ру, с учетом которого ставка по этому вкладу должна была быть выше. Однако сотрудник банка, сколько ни старался, не смог применить этот промокод. Что за фигня? У вас эти коды де-факто неактивны, что ли, и нужны лишь для привлечения клиентов? Типа если уж человек пришел, то откроет вклад, даже без промокода. Жду ответа. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-19T16:46:00+03:00
В связи с открывшимися обстоятельствами принимаем отзыв без зачёта оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-06T11:54:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить. Нам жаль, что не понравилось обслуживание в офисе. По условиям, вклад «Первый» с промокодом banki.ru могут открыть клиенты, у которых не было срочных вкладов и остатков на накопительных счетах в течение 90 календарных дней, предшествующих дате открытия вклада, или сумма остатков на вкладах и накопительных счетах за тот же период была менее 50000 рублей. В день посещения офиса с промокодом условия не выполнили. Поэтому применить его не могли, так как имелись остатки. На следующий день в системе при открытии договора ввели промокод, но процентная ставка не повысилась. Процентная ставка по вклада не увеличилась, так как изначально не выполнили условия, которые указаны на [URL=https://www.banki.ru/specials/deposits/pervyj/]сайте[/URL]. Не хотим, чтобы осталось неприятное впечатление. Поэтому дополнительно подарили 300 бонусов 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024