Проблема с дебетовой картой

Добрый день. 4 сентября 2023 года в 12:13 обратилась в офис банка "Правобережный" г. Магнитогорска, по поводу дебетовой карты(талон В004). Просидела у сотрудника примерно 30 минут, но вопрос так и не решился. У меня в ваших банкоматах перестала работать карта, нет возможности проверить баланс, пополнить, снять денежные средства, но в магазине я расплатиться картой могу. Обслуживание в данном банке не понравилось. Сотрудница банка не представилась по имени и очень вызывающе жевала жевательную резинку, чем собственно отталкивает от общения, хотелось быстрее закончить разговор с данным сотрудником так как чавканье не очень приятно наблюдать и слышать, сотрудник очень предвзято и на повышенных тонах общалась. Распечатала мне заявление на изменение данных и дала на подпись. Какие данные сотрудница мне поменяла объяснить не смогла. Прошу вас прокомментировать, что в моих данных меняла сотрудница. В банке мне уже все данные изменяли,которые я меняла ранее. В этот раз опять делали скан паспорта, фото, хотя раннее все это уже делали. Эта процедура теперь при каждом обращение в банк будет? Также сотрудница просила установить на телефон мобильное приложение банка, но мне это не нужно. Зачем мне это навязывать? Карта по прежнему в ваших банкоматах не работает, проблема не решена. Сотрудница ничего не сделала , а только зря продержала меня 30 минут и проделала кучу не нужных манипуляций. Новую карту к данному счету мне не выпустили, предложили открыть новую карту платёжной системы Мир, но я отказалась. Что с моей картой? Моментально карту тоже не выдали. Карта то получается рабочая, если я могу ей рассчитываться в магазинах и других банкоматах, почему в ваших банкоматах не работает? Или уходить мне в другой банк? Если я буду делать все операции с данной картой в других банкоматах сторонних банков, то зачем мне ваша карта тогда?! В целом в офисе мне понравилось, за исключением консультации, очень удобно, уютно, чисто, светло.