Обманывают в бонусной программе (кэшбэк)
В этом месяце выпал кэшбэк 10% на маркетплейсы. MCC коды маркетплейсов с точки зрения открытия - только 5262 и 5300.
Совершил покупку на сбермегамаркете в надежде получить 10% кэшбэком. Сбермегамаркет назначил категорию кэшбэка 5732, т.е. под кэшбэк я не попадаю, хотя купил товар на маркетплейсе. Написал в техподдержку, мне нелько раз отвечал бот и заканчивал разговор, не мог выйти на оператора, вышел только после того, как написал: "пвомвосаолклушклпг". Бот не смог меня понять и позвал человека.
Человек ответил: "Благодарю за ожидание. СберМегамаркет выставил MCC 5732-Продажа электронного оборудования, данный мсс не входит в категорию маркетплейсы. По какой причине СберМегамаркет выставил такой мсс банку неизвестно."
Но разве сбермегамаркет это не маркетплейс?) тогда пишите в категории кэшбэка - кроме покупки электроники, продуктов и что там ещё могут продавать на маркетплейсах.
Уже несколько раз напарывался на подобный обман, как и многие другие пользователи банка. Но каждый раз перед наступлением на эти грабли думаю: может быть в этот раз начислят кэшбэк, который они обещают?)
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...