Обманная схема в офисе

09.09.2023 09:19
773
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк ФК Открытие - это дно, полное разочарование. 02.08. 2023 оформляю кредит в СПб, в офисе банка на пр. Ветеранов за 3м столиком. Сотруднику чётко проговариваю - только обязательная страховка. Чтобы было понятно, документы не распечатали, т.к. подпись их шла через приложение и сотрудник банка сказал, что они сформируются позже в спец. разделе. В течении месяца дома пытаюсь сформировать свои документы - пишет о временной невозможности и что можно обратиться в банк за распечаткой. 07.09.2023 иду в отделение где оформляла кредит, попадаю на этого же сотрудника, прошу распечатать доки, мне отвечают, что могут дать только доки на кредит, а страховой полис нужно брать в самом Росгострахе. Звоню на горячую линию банка- обязаны в офисе распечатать. 08.09.2023 другой сотрудник без проблем отдаёт мне все документы. Оказывается полиса, а их не один, т.е. + 2 необязательных идут приложением к договору, т.е. доступны всегда! Полиса Моя крепость и Забота оформлены без моего ведома общей суммой 12+31=43 000 к моему кредиту + кредитка, со слов сотрудника, она тоже "обязательна" при оформлении потребительского кредита. Не попадайтесь на уловки этих мошенников, наверняка инструкция с подготовленными фразами уже у каждого работника данной организации.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-09T16:02:53+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения № 23-09-05994. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»
user-962215105248
2023-09-11T17:09:33+03:00
Открытие ФК, Добрый день, спасибо за быстрое разрешение данной ситуации. Деньги поступили на счёт.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024