Отзыв о "партнерке" "Модульбанка"

19.09.2023 13:20
403
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Оставляю свой, как и обещал сотрудникам «Модульбанка» свой отзыв по так называемой «партнерке».

Партнерка - это когда клиент банка или сторонее, привлечнное банком лицо размещает у себя в соцсетях ссылки или иным способом привлекает для организации клиентов. За это «парнеру» обещают якобы платить.

Итак. Месяц назад мне позвонила сотрудница «Модульбанка» Е. Х-ян. Неделю меня уговаривала на эту парнерку. Я - юрист, и по ее мнению могу привлекать клиентов. Я нехотя согласился.

На прошлой неделе, подключил по партнерке одного из своих клиентов. У клиента возникали вопросы относительно тарифа, бонусов, которые рекламирует банк. Естественно мой клиент стал задавать эти вопрсы мне. Я переадресовал клиента в банк, что логично. После этого сообщил менеджеру банка Е. Х-ян, что возникли вопросы.

Е. Х-ян пообещала связаться с клиентов в пятницу в течение дня. Упс! Не получилось - занята была. Бывает, понимаем. Переговорили на понедельник. Звоню в понедельник менеджеру «Модульбанка», чтобы узнать - созвонились ли с клиентом, все ли нужные бумажки подписаны, все ли платежи проведены... На что Е. Х-ян через «Телеграм» мне отправила сообщение - «Занята, перезвоню через 3 часа».

У меня к тому времени уже как час рабочий день заканчивался, но думаю «подожду, не сахарный". Настало время звонка - тишина. Сам перезвонил и получил от Е. Х-ян новое смс - «Перезвоню через 7 минут». Прошло 10 минут, 20, 30 минут - тишина. 

Написал в техподержку - «Ждите ответа», как говорится....

И вот ночью начались звонки от Е. Х-ян. Что меня поразило еще больше - то есть сотрудник банка считает, что можно назначитьс встречу / звонок, потом один раз «ой забыла», второй раз «ой, забыла», потом на встречу / звонок вообще забить х*** (сейчас на меня модераторы ругаться будут)... А потом звонить по ночам клиентам или партнерам, когда люди уже отдыхают после работы. (Сегодня, Е. Х-ян мне так и сказала не стесняясь - Я же до десяти ночи позвонила, это же приемлимо).

Сегодня утром я написал снова в телеграм «Модульбанка» в тех поддержку и снова увидел реакцию - «Ждите ответа».

И тогда я банку поставил условие: «Я клиента привел - оплатите мою работу, как обещали и расстанемся. А ваши «ой, мы забыли» и уж тем более ночные звонки - это не партнерство, а детский сад.»

Реакция была такая же - Ждите ответа»...

Итак. Сегодня мой рабочийдень подошел к концу. Да, Е. Х-ян мне звонила, но видимо так и ничего и не поняла. Денег я, разумеется, за свою работу не увидел, поэтому и оставляю этот отзыв (как и обещал).

Мой отзыв об отношении сотрудников "Модульбанка" к клиентам и партнерам - дети без мозгов с пониманием о деловых встречах / звонках «ой, я забыла».

Мой отзыв о «партнерке» «Модульбанка» - банку парнер интересен как бесплатная рабочая сила по привлечению клиентов, а оплата труда - «ой, я забыла».

Простыми словами - детсадовская дурь, разводняк и кидалово.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-01T21:38:09+03:00
Спасибо за отзыв. Так как ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, оценку снимаем.
Модульбанк
Модульбанк
2023-09-20T14:05:33+03:00
Константин, здравствуйте! Ознакомились подробнее с ситуацией. По вашей программе мотивации вам начислили вознаграждение за приведенного клиента. С клиентом связались и ответили на интересующие вопросы. Извините за ожидание ответа поддержки ранее. 15 сентября ассистент не перезвонил, поскольку обращение поступило после окончания рабочего дня. Он связался с вами в ближайший рабочий день— понедельник. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,49
средняя оценка
3.03%
решено проблем
140
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка