Вопросы без ответа
Добрый день!
Одобрили ипотеку в данном банке, 19 сентября в 9:43 пришла смс, что объект недвижимости прошел проверку и необходимо дождаться звонка от менеджера. Никаких звонков на данный момент не поступило. 20 сентября в 16.35 позвонила на горячую линию сама, сказали, что передали мое обращение руководству и мне перезвонят до конца дня, никакого звонка не поступило. 21 сентября я еще раз позвонила в 14:24, точно такая же ситуация, опять передали ркуоводству, но так никто и не связался.
22 сентября в 10:11 снова позвонила в банк, где мне начали говорить, что срок ответа на обращение 1 рабочий день, но с момента первого звонка прошло больше времени! Итого на данный момент мне даже не назначили менеджера для оформления сделки, сделку по договору необходимо провести до 26 сентября, а данный банк в выходные дни не работает! Не получила ни одного ответа на свои обращения, а только бесполезные слова в которых нет конкретики.
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...