Не рекомендую карту 120 дней без процентов! Да и банк в принципе!

Случайно оказался в банке был зарплатный проект. Ушел с той организации и соответственно закрыл дебетовую карту, тем более кешбек там посредственный. Были вопросы работы приложения и службы поддержки. Осталась кредитная карта 120 дней. Но Открытие не подкачал и здесь. Случайно перевел 350 000 р. на свою кредитную карту Открытия. Позвонил в службу поддержки и спросил почему нельзя забрать свои денежные средства, на что получил ответ, что с кредитной карты я могу забрать только с комиссией в 5,9%. Беспроцентный возврат моих денежных средств возможен только при личном присутствии. Офис Открытия только во Владивостоке, по Приморью представлен плохо. Объясняю что я на выезде буду два месяца и предлагаю варианты вытащить эту сумму хотя бы на их вклад или Дебетовую карту. Но такой вариант у них невозможен, только личное присутствие! Ищу еще вариант. Есть родственник пожилой который живет в 400 км от Владивостока, еще и больной, на него есть доверенность генеральная от нотариуса с реестром! Спрашиваю если он приедет с доверенностью можно выполнить данную операцию? Отвечают да, но для проверки доверенности нужно будет от 3-х дней. Нотариальной доверенности! Итог, больная мама едет в этот банк издалека отдает доверенность. Через неделю ей звонят приезжайте в офис. Там она подписывает заявление на возврат моих же денег, но тут вообще супер, отвечают мы подумаем и может быть переведем на дебетовую карту, а может вам придется еще раз (третий!) приехать и забрать наличными. Вы там что совсем!? Это нормально?! По приезду планирую подготовить претензию на возмещение как минимум материальных расходов и возможно моральных (из-за нарушений нормальной деловой этики). И немного в сторону вопрос, а если человек уходит в море или едет на СВО на год и тд как тогда вернуть ему случайно переведенные деньги!? Это треш и явно очень не клиентоориентированно!