Непонятная блокировка счета по 115 ФЗ
Доброго времени суток!
Я являюсь клиентом Банка Открытие уже несколько лет. Последние года полтора-два я использую счет в банке для оплаты услуг каршеринга и в месяц перевожу себе на счет дай бог две тысячи рублей. В октябре этого года столкнулся с такой ситуацией:
22 октября 2023 г. обнаружил,что мой счет заблокирован,позвонил на горячую линию,где мне сказали обратиться в отделение банка. 23 октября обратившись в банк узнал,что блокировка произошла по 115 ФЗ.Сотрудники банка посмотрев на историю транзакций не смогли объяснить чем могла быть вызвана данная блокировка,так как все поступления на счет были превод самому себе со счета другого банка и все списания были в уплату за услуги каршеринга Сити Драйв. 24 октября я предоставил банку ответ на запрос в котором объяснил для чего использую счет в банке и предоставил справку о доходах и налогах физического лица, а также попросил банк пояснить в письменном виде какие операции и почему вызвали подозрения и привели к блокировке по 115 ФЗ. 03 ноября,не получив никакого ответа решил посетить отделения банка для получения хоть какой-то информации. Сотрудник банка сообщил, что по предоставленным документам был отказ,но чтобы узнать почему,надо писать письменный запрос. А так же банк решил проигнорировать и не отвечать какие операции и почему вызвали подозрения.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...