Мега маркет блокирует третий аккаунт

26.11.2023 16:36
226
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

постоянно блокируют участие в программе лояльности. Заблокировали аккаунт жены, по непонятным причинам , затем она стала пользоваться моим - и снова блокировка, а причина смешная, якобы есть еще какой-то аккаунт с такими же данными как у меня(но как это технически возможно ни кто не дает ответа)сказали искать первый профиль, но как его искать и где ни кто не сказал 🤷 замкнутый круг. в итоге тесть открывает карту сбера, регистрируемся в Мега маркете, делаем первый заказ ииии Снова блокировка 👍🏻 честно, смешно уже, что за компашка!? пришла смм с сутью, что вашк участие в программе лояльности заблокировано, позвоните в контакт центр, позвонили, там девушка Ангелина , личный номер 1028893, ни чего не может, ни чего не умеет, сказала то же самое, что и в смс было написано-участие заблокировано, причины нет, оставить заявку отказалась, оформить жалобу на себя-отказалась, смысл ее нахождения на линии не понятен! в очередной раз приходится писать здесь на всеобщее обозрение, стыд и позор, решать проблемы не могут и не умеют, по всей видимости! Пишу здесь уже без надежды, что какой-то из профилей разблокируют, видимо не нужны им клиенты. В связи с таким отношением к клиентам, и очередной блокировки аккаунта, пойдем закрывать карту сбера, потому что и кликнтом вашего банка стали лишь из-за Мегамаркета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T16:44:24+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-26T21:54:11+03:00
Здравствуйте! Вы заблокированы в программе лояльности без возможности разблокировки за нарушение правил сервиса МегаМаркет. Вы по-прежнему можете совершать покупки, но нельзя использовать промокоды и бонусы. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
9 180
отзыва
8 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обслуживаюсь в премьер офисе 26.04.2024, 10:30 адресу Ленинский проспект 99 у клиентского менеджера К-ой Дарьи. Была проконсультирована и подключила новый пакет привилегий... Читать полностью

26.04.2024

Прекрасный руководитель и замечательные сотрудники

Оценка 5

17 и 23 апреля я обращалась с доверенностью от мамы в офис банка на улице Бирюлевская 55 (г. Москва). Могу сказать меня сразу же поразило что руководитель отделения С-ва Елена... Читать полностью

24.04.2024

10 апреля 2024 г в 15:39 обратилась к Заместителю руководителя офиса Лилие

Оценка 5

10 апреля 2024 г в 15:39 обратилась к Заместителю руководителя офиса Лилие С-ой, она очень внимательно и оперативно помогла и распечатала все запрошенные мной и оплаченные чеки... Читать полностью

24.04.2024

Спасибо Сбер!

Оценка 5

Здравствуйте! Обслуживание клиентов, культура общения в павильоне СБЕР на выставке "Россия" - пример для подражания! Приносим слова благодарности сотруднице банка Р-ой Кристине за... Читать полностью

21.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Лучшему руководителю лучшего офиса!

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь в отделение Сбербанка в г. Томск пр-кт Ленина 10 - там самые отзывчивые и клиентоориентированные сотрудники! Вникают в сложные ситуации, помогают их... Читать полностью

16.04.2024

Сбербанк - Москва, Вяземская 4 - Положительный отзыв для Руководитель отделения

Оценка 5

Возникла сложная ситуация с блокировкой счетов и операций физ лица. Руководитель отделения лично вовлеклась в решение вопроса и впоследствии сопровождала решение проблемы в... Читать полностью

06.04.2024