Коваленко Инна

08.12.2023 13:10
585
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется отметить профессионализм, компетентность и доброжелательное отношение специалиста Совкомбанка Коваленко Инны. Крайне профессионально, со знанием предмета проконсультировала об имеющихся продуктах банка, ответила на все дополнительные вопрос, и решила проблему! Заслуживает всяческого поощрения! Большое спасибо, Инна!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-08T16:14:39+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 987
отзыва
14 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Критическая ошибка во время оплаты услуг ЖКХ

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Татьяну - оператора чата приложения банка Совкомбанк за большую оказанную помощь с оплатой услуг ЖКХ 25.02.26г. с 15 29 до 15: 38часов. Я должен был... Читать полностью

27.02.2026

Проблема с кэшбэком решена

Оценка 5

26.02.26 заказал продукты через приложение магазина Магнит. Оплатить решил с карты Совкомбанка, поскольку был в наличии неиспользованный промокод на 10 процентов от суммы покупки... Читать полностью

26.02.2026

Если потерял стикер

Оценка 5

13 февраля я обратилась в 14:43 с вопросом: если я потеряю платёжный стикер халва, где можно будет приобрести новый ? И мне, - ответил первый освободившийся оператор В-ин Кирилл... Читать полностью

26.02.2026

Результативное обращение

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со службой поддержки банка. Случилась со мной такая история: получил от банка промокод на... Читать полностью

26.02.2026

Оценка работы специалиста

Оценка 5

Обратилась по вопросу использования промокода к покупке в Пятерочке 25 февраля, в 21,30 т.к. не могла им воспользоваться. Было указано что промокод уже использован ранее... Читать полностью

26.02.2026

Оперативно помогли с счёт выпиской в чате приложение

Оценка 5

Добрый день. Спасибо большое за очень быструю и оперативную помощь от сотрудницы Совкомбанк Дарьи Ш. в чате мобильного приложения. Мне сегодня 26.02.2026 срочно понадобилась... Читать полностью

26.02.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

26.02.2026 обратилась в чат Совкомбанка по поводу неправильного начисления кешбэка после лечения в стоматологической клинике у партнера банка, где вместо 10% начислили всего 2... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка