Благодарность сотруднику банка

15.12.2023 12:11
353
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка УРАЛСИБ являюсь с 2013 года. Вежливые и внимательные сотрудники. Нравится интерфейс интернет банка, нравится работа менеджеров особенно Лианы Г.! У меня случилась неприятная история с банком, Лиана связалась со мной и все вопросы были решены! Очень благодарна Лиане! Желаю процветания и новых клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T11:18:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, в которой вам помогла Лиана? Укажите дату. 20.12.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как в отзыве автор сообщает о проблеме.
user-549316348051
2023-12-20T13:13:17+03:00
В ноябре месяце 2023 года бизнес карта с истекшим сроком действия в 2021 г возобновила свою работу. За эту карту у меня взималась комиссия. По факту у меня этой карты нет! Я обратилась к менеджеру Лиане Х. с просьбой пояснить ситуацию, в итоге комиссии которые с меня снял банк были возвращены и карта заблокирована.
Уралсиб
Уралсиб
2023-12-18T13:10:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника! Ценим, что вы выбрали Уралсиб. Благодарим за доверие! Мы передадим Лиане вашу благодарность, уверены, ей будет приятно. Спасибо, что поделились опытом обслуживания! Будем и дальше вас радовать. Остаёмся на связи, если будет нужна наша помощь. Для того чтобы оценка была зачтена, просим ответить на запрос администраторов сайта. Успехов в делах! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,09
средняя оценка
13%
решено проблем
1 015
отзыва
956
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули... Читать полностью

31.10.2023