Учавствие в главной акции декабря в рамках конкурса "Тайный Клиент"

12 декабря 2023г мне с мобильного номера +7925***07 позвонила представитель Совкомбанка и предложила поучаствовать в главной акции декабря!Проинформировала,что только в декабре есть уникальная возможность заработать до 3500 баллов на Халву за оформление кредита во время проверки офиса в рамках конкурса "Тайный Клиент".Мотивация такова:3500 баллов,если оформить кредит и продолжить им пользоваться,2500 баллов,если оформить кредит,но не планировать им пользоваться/не планировать подписывать одобренный договор,и я с радостью решила поучавствовать. 15 декабря 2023 г в 10.00 я пошла в ближайшее и удобное для меня по расположению в отделение Совкомбанка по адресу:г.Геленджик ул.Островского,34.В офисе было чисто и царила приятная атмосфера,очереди не было.Я обратилась к свободному специалисту Л-вой Марии.Ранее этим сотрудником мне уже была оформлена Карта Халва и годовая подписка "Халва.Десятка"Сотрудник банка поздоровалась,узнала моё имя и называла его во время разговора,что было очень приятно.Сотрудник была одета в деловом стиле,внешний вид был опрятным,на рабочем столе было чисто. Начав презентацию продукта сотрудник предложила несколько вариантов кредитования на выбор,рассказала условия сохранения сниженной ставки по кредиту и о том,что для этого необходимо использовать безналичным путём не менее 80% от суммы кредита в магазинах-партнёрах Халвы,в т.ч. онлайн-покупки,также рассказала о возможности возврата % при выполнении условий Акции "Всё под 0",и ,что при отказе от страховки клиент исключается из акции по возврату %. После презентации продукта сотрудник уточнила всё ли мне понятно,остались ли вопросы?и предложила оформить кредит сейчас.Т.к я не планировала пользоваться кредитом,то сотрудником была подана заявка на оформление кредита без подписания договора.В конце обслуживания сотрудник уточнила контакты моих родственников/знакомых для рекомендации Банка и доброжелательно завершив общение предложила визитку. Обслуживанием в офисе Совкомбанка осталась очень довольна,т.к для меня главным в сервисе является:Приветливость,вежливость,доброжелательность сотрудников,отношение ко мне как к постоянному клиенту(узнают,здороваются,помнят моё имя и т.д),быстрое обслуживание без навязчивости,профессиональные знания сотрудника.