Оперативная поддержка

15.01.2024 17:12
203
Оценка
5
Отзыв проверен

Возник вопрос 6го января 2023 года. Сменился счет для оплаты налогов. Тот который общий теперь для всех видов платежей , налогов и задолженностей, а так же страховых взносов. Чтобы не запутаться и случайно не отправить в никуда решил начать поиск в инете, но потом спросил в онлайн чате в личном кабинете. Оперативно дали реквизиты. Считаю поддержку на уровне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T10:26:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты взаимодействия с сотрудником чата. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.02.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Модульбанк
Модульбанк
2024-01-15T18:11:53+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам в решении любых вопросов. Можете и впредь на нас рассчитывать. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,59
средняя оценка
4%
решено проблем
342
отзывов
339
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Я ИП, работаю с маркетплейсами.  10 апреля обратилась в чат банка с вопросом разъяснить по лимиту моей карты. Получила оперативный ответ и рекомендации как этот лимит увеличить... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025