Оперативная поддержка

15.01.2024 17:12
207
Оценка
5
Отзыв проверен

Возник вопрос 6го января 2023 года. Сменился счет для оплаты налогов. Тот который общий теперь для всех видов платежей , налогов и задолженностей, а так же страховых взносов. Чтобы не запутаться и случайно не отправить в никуда решил начать поиск в инете, но потом спросил в онлайн чате в личном кабинете. Оперативно дали реквизиты. Считаю поддержку на уровне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T10:26:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты взаимодействия с сотрудником чата. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.02.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Модульбанк
Модульбанк
2024-01-15T18:11:53+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам в решении любых вопросов. Можете и впредь на нас рассчитывать. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
496
отзыва
495
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025