Просто максимальное хамство!

19.01.2024 13:04
488
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Получаю зарплату на дебетовую карту Тинькофф. Мой счет арестован приставами в связи с задолженностью. Сегодня пришла зарплата (приходит под кодом зарплата) в две выплаты. Первая выплата-зарплата за период 1.01.2024.15.01.2024. 19813₽, вторая выплата пришла через 2! минуты и составила 1367₽ - и это больничные. В итоге, первую выплату списали полностью, а со второй выплаты оставили 50%. Я обратилась в чат, чтобы вернуть себе законные 50% от моей зарплаты, на что мне заявляют, что я не смогу ее вернуть, так как выплаты были две, и если ты не успел вывести деньги с первой выплаты, то с поступлением второй выплаты первая сгорает в счет пристава. Суть в том, что между выплатами разница в две минуты, мне даже уведомление не сразу пришло. Как так возможно, что выплата под кодом зарплата ВСЯ ушла в счет пристава??? Далее, пишу заявление о сохранении прожиточного минимума, мне его одобряют, НО все равно отказывают в возвращении моей зарплаты, так как деньги уже переведены приставу. Дальше самое интересное, звонит мне представитель банка и начинает хамить и перебивать меня, объясняя, что это закон такой, что защита только на второй выплате, а если первую не успел снять, то извините, обращайтесь к приставу. Я дозвонилась до пристава, на что он сказал, что разбирайтесь с банком, так как деньги не отправляются сразу ему, и он не отвечает за действия банка, его работа взыскать. Операторы даже слышать этого не хотят, перебивают и посылают к приставу. Раньше я получала зарплату на карту УБРиР, и когда мне приходила зарплата в два платежа-списывались оба и я писала в поддержку-мне переводили на другой банк по 50% от каждой выплаты. БОЛЕЕ ТОГО, когда у меня карта ТИНЬКОФФ была арестована в минус, у меня списал всю зарплату и после обращения перевели 50% на другой банк. Значит, деньги не сразу уходят приставу?)  Полный абсурд, какое право имели всю зарплату списать, не оставив НИЧЕГО, и отказывать в возврате ЗАКОННЫХ 50%? Какая разница сколько платежей, это же зарплата! Мне на что жить? на 650₽? Позорище. Буду обращаться в суд, напишу жалобу, не поленюсь это донести до всех, так как мне обидно, что я работала все праздничные дни после серьезной болезни и все деньги просто незаконно списали!

Уже был конфликт с тинькофф, когда сотрудник приехал на вручение дебетовки и без моего согласия впарил кредитку, которую отказывались закрывать. Теперь это. Просто позорище! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T15:21:48+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 г) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Правил Народного рейтинга [/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-19T15:35:24+03:00
Здравствуйте. Когда к нам поступает исполнительный документ от ответственных органов, мы не можем игнорировать такие запросы или препятствовать этому процессу. По правилам нельзя взыскать только последнюю зарплату или пенсию. Поэтому, когда пришла новая выплата, предыдущую списали. Это написано в части 4.1 статьи 70 Федерального закона 229-ФЗ и в Приказе Минюста от 27.12.2019 г. № 330. Те выплаты, которые уже направлены приставу, вернуть не можем. Для возврата вам необходимо обратиться к приставу. Мы не вправе выводить средства, которые подлежат взысканию. На [url= https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10925466/] отзыв[/url] мы предоставили ответ ранее. В поддержке мы верно рассказали все детали о взыскании и не хамили в консультациях.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 266
отзыва
26 172
ответов

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Банкомат т-банка не принимал денежные средства, воспользовался сторонним банком, он оказался в не списке банков-партнеров. Интернета в городе нет, что бы проверить. В итоге взяли... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо за заботу

Оценка 5

Я покупала годовой абонемент в фитнес-центр, который внезапно закрылся, не предупредив клиентов. Соответственно я, как многие, не использовала абонемент полностью, а деньги... Читать полностью

03.09.2025

Возмещение ошибочной поездки на такси

Оценка 5

2 . 09 10:0 Обратился в чат поддержки Т-банка с  проблемой , которая была полностью на моей совести как результат моих невнимательных действий.  Дело в том , что банк с... Читать полностью

03.09.2025

Т-Банк - лучший банк!

Оценка 5

Забыл отключить подписку кинотеатра ИВИ , списали 400₽ , хотя даже ни разу ей не пользовался. Написал в поддержку кинотеатра, сказали что деньги они не вернут и вообще это моя... Читать полностью

03.09.2025

Смс-оповещение (защита банка после смены сим-карты)

Оценка 5

Спасибо большое Б-ой Анастасии за быстрое решение проблемы с смс уведомлением при прявязке карты. Банк поставил запрет на смс уведомления после замены сим карты с сохранением... Читать полностью

03.09.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка, чтобы отключить случайно подключенную подписку. Мне помог работник Владимир (внутренний номер - 144080). Все сделали быстро - через 5 минут деньги уже... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка счета по 115-ФЗ

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией блокировки счета по 115ФЗ, ранее читала, что т банк любит блокировать счет и не разбираться, в общем ситуация выглядела Печально. Но столкнувшись с этим... Читать полностью

02.09.2025