Беспредел банк Открытие г. Жуковский не выдает деньги обманывает инвалида
31.01.2024 Банк Открытие отказал в проведении операции по СБП. После звонка сотрудника СБ банка, я правильно ответил на все заданные вопросы, однако сотрудник сказал что надо приехать в офис банка с паспортом для подтверждения личности, что я и сделал, прибыв в офис банка по адресу Г.ЖУКОВСКИЙ, ул.Чкалова
После подтверждения личности (отсканировали паспорт и удостоверение инвалида 1й группы), сотрудник Банка Виолетта сказала что не может снять снять блокировку на выполнение финансовых операций, пока я не предоставлю ей в письменном виде информацию о происхождении денежных средств на счете в размере 850 т.р.
Со слов сотрудника, без заявления с описанием происхождения денежных средств, СБ банка не снимет блокировку и средства не вернет.
Требование такого рода я счел незаконным, и вместо объяснительной о происхождении денег, написал претензию, прилагается.
После посещения банка, пришло уведомление что сотрудник банка создал обращение 24-01-20589, которое будет рассматриваться 30 дней. Доступ в мобильное приложение заблокировали!
Спрашивается, почему банк не волновал вопрос о происхождении денег пока они лежали на счете, почему пенсионера инвалида 1й группы заставили ехать в банк, хотя он правильно ответил на все вопросы СБ банка, почему сотрудники банка не могут связаться со службой безопасности для оперативного решения вопроса.
По итогу, беспричинная блокировка 850 тыс, месяц на рассмотрение претензии.
Обратился с заявлением в ЦБ. Также будем обращаться в суд.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...