Верните деньги! Хватит тянуть время!

04.02.2024 01:23
505
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь премиальным клиентом Мтс банка, 2 февраля 2024 года положила на свою карту 2776... 400 000 рублей, после я потеряла свою карту и заблокировала, через личный кабинет я хотела перевести деньги между своими счетами на накопительный счёт но случайно сделала перевод между счетами на мтс кошелёк. Проблемма заключается в следующем ранее карта и кошелёк где сейчас находятся 400 000 тысяч рублей были прикреплены к номеру +7905*****16 сам номер был зарегистрирован не на меня, но я его подключала к карте мтс банка и заходила по нему в мтс банк онлайн, там сразу же отображалась моя банковская карта премиум и сразу же отображался кошелёк куда я случайно перевела между счетами 400 000 рублей, я прошу в срочном порядке перевести эти 400 000 тысяч обратно на мою карту мтс или же перенести кошелёк, где находятся деньги на новый акаунт с новым номером телефона, который я указала к карте и онлайн банку в отделении банка. У вас все будет видно в истории операций что и как я делала и что происходило! прошу это сделать в срочном порядке так как ваши сотрудники в отделении банка очень не компетентные люди и несут не понятную ерунду и каждый сотрудник говорит постоянно разную информацию. мне уже это надоело. верните мне мои деньги либо я буду обращаться с юристами в суд и требовать вернуть эти деньги и возместить мне моральный ущерб за бездействие вашего банка а так же направлю заявление Роспотребнадзор! Новый номер который я прикрепила к мтс банку +7915*****49

МТС Банк
МТС Банк
2024-02-04T09:49:19+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Все проверим и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,84
средняя оценка
45.03%
решено проблем
1 212
отзыва
1 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта "Скидка везде" — доставили без проблем

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту "Скидка везде" от МТС Банка с доставкой на 26 марта. Выбрал время 15:20, но в последний момент пришлось задержаться на работе. Позвонил Дмитрию, объяснил... Читать полностью

26.03.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 5

Для финансовой безопасности, я решила завести отдельную карту, которую буду использовать только для покупок в интернете. Да возможно я потеряю в кэшбэке но дело в том, что кэшбэк... Читать полностью

26.03.2026

Кредит на машину

Оценка 5

Хотел машину для хоз работ взять ниву. Появился вариант. Денег не хватало, у меня конечно ещё вклад есть в мтс банке. 23 марта 2026 года обратился в ближайшее отделение мтс банка... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо, что вернули мои деньги

Оценка 5

Клиентом банка ранее не была, столкнулась с проблемой ошибочно деньги перевела на сим карту МТС , пришла в салон мне не помогли сказали это не наш вопрос идите в офис банка... Читать полностью

26.03.2026

Все отлично

Оценка 5

Недавно узнала от своего товарища, что у оператора МТС есть свой банк, почему-то раньше об этом не знал ничего. Вот и собрался попробовать оформить себе доставку на работу, думаю... Читать полностью

25.03.2026

Все получилось

Оценка 5

Как хорошо, что я увидел рекламу одну у себя в приложении оператора, а ведь я давно искал банк, где ещё есть хорошие проценты по накопительному счёту и понял после этой рекламы... Читать полностью

25.03.2026

Мне понравилось

Оценка 5

Мне очень нравится, когда все просто и удобно, без лишних звёздочек и уж тем более без непонятных комиссий за стандартные платежи как оплата связи или покупка с маркетплейсов, вот... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка