Вернули комиссию
Всегда пользовалась услугами банка и была довольна, сегодня произошел неприятный случай. Делала перевод на озон карту,решила посмотреть, сколько будет комиссия при переводе с кредитной карты через СПб,где всегда указывается размер комиссии. Сумма комиссии была указана как 0,обрадовалась и решила перевести с кредитной,после поняла,что сумму сняли большую, посчитала,чуть не упала,пришёл чек на комиссию 656 рублей,а это половина суммы перевода,да,я согласна,что переводить деньги с кредитной карты не выгодно,но когда я ее открывала,мне давался беспроцентный период для переводов. Считаю,что банк должен указывать сумму,которую он возьмёт как комиссию , чувствую себя обманутой,очень неприятная ситуация, менеджер на мои вопросы,почему не была указана сумма комиссии, ответила уклончиво,не по факту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Внимательное и качественное обслуживание
Сегодня, 1.07.2025, в 17:26 позвонил на "горячую линию" банка с вопросом перевода денег с банковской карты. Оператор Наталья, внимательно выслушала и в разговоре онлайн приложении...
Помощь в переводе средств
Совершала перевод в мобильном банке и операцию заблокировали в целях безопасности. Потребовалось подтверждение. Позвонила на горячую линию. Время ожидания около минуты. Ответила...
Благодарность сотруднику Никите, номер табельного номер оканчивается на 34
Добрый день.Хотела выразить благодарность сотруднику Никите, номер табельного оканчивается на 34 банка ВТБ. Помг разобраться с вопросом по переводу и совершить его себе же в другой...
Перевод денежных средств в валюте за оплату покупки в Китае
При оформлении покупки в Китае 30 июня 2025 года через личный кабинет он-лайн ВТБ после заполнения мной всех реквизитов и суммы нажал Перевести, потом пришло сообщение что для...
Вернули деньги за ошибочно проведенную транзакцию
27.06.2025 я решила зарегистрировать 3-х человек (семью) онлайн на рейс Аэрофлота. Ошибочно зашла не на сайт авиакомпании, а на какой-то непонятный сайт онлайн-рег-рф. За...
Быстро и в полной мере помогли разобраться
Благодарен оператору Эльвире 7******7. Очень быстро и в полном объёме помогла разобраться в проблеме. Организатор в течение месяца не возвращал средства за отменный концерт и...
Дарья
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...