Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить замечательный Совкомбанк. У меня был кредит с возвратом процентов, но ФССП заблокировали мои счета из-за штрафа в 500₽ за авто, и я не могла пользоваться картой Халва и оплатить кредит. Из- за этого у меня было несколько дней просрочки и я не выполнила оборот по карте халва на 5000₽. Спасибо банку, что они мне позвонили и сообщили, что у меня блок на счетах и мне надо оплачивать именно в офисе, а не переводом.
Мой менеджер Анастасия, в очередной раз показала как платить без карты по номеру договора через банкомат. Я сильно расстроилась т. к. думала , что банк мне не вернется проценты за кредит.
Анастасия успокоила и завела обращение на пересмотр возврата.
08 февраля 2024года мы написали заявление и случилось чудо и мне банк пошел на встречу вернул переплату за кредит!!!. Еще раз благодарю Анастасию и замечательный Совкомбанк!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Совкомбанк выполняет свои обещания
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь преимуществами подписки Халва. Десятка. 10.02.2026 я обратилась в чат банка с вопросом почему мне не вернули стоимость подписки? Со...
Совкомбанк закрыл счет не выходя из дома. Прелести дистанционного обслуживания
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно обнаружил, что у меня в мобильном приложении Совкомбанка был открыт дополнительный банковский счет, не помню откуда он у меня. Решил...
Выяснение о причине не начисления кешбэка
Раньше я оплачивала услуги связи через сторонний банк и мне шёл неплохой кешбэк, но 10.01.2026 г. я оплатила услуги связи мобильного оператора "Билайн" на 1000 рублей с помощью...
Проценты капают на остаток
В приложении совкомбанка я недавно увидел информацию, что на дебетовых картах есть возможность менять тариф, из существующих тарифов мне понравился с процентом на остаток и я решил...
Поменяли данные
Поменялись у меня паспортные данные, не подумала о том, что нужно менять их в банке. Удобно то, что этот вопрос быстро (за 10 минут) получилось решить не приходя в офис банка. все...
Помогли с активацией промокода
10 февраля 2026 года обратилась в поддержку около 18:50, так как возникла проблема с активацией промокода после покупки в магазине Fix Price. Оплатив товар на сумму более 100...
Вопрос по срокам карты
Был вопрос по срокам карты- автоматически ли продлевается карта. Оператор быстро и чётко ответил на заданный вопрос- автоматически продлевается на 6 лет и при оплате нужно...