Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить замечательный Совкомбанк. У меня был кредит с возвратом процентов, но ФССП заблокировали мои счета из-за штрафа в 500₽ за авто, и я не могла пользоваться картой Халва и оплатить кредит. Из- за этого у меня было несколько дней просрочки и я не выполнила оборот по карте халва на 5000₽. Спасибо банку, что они мне позвонили и сообщили, что у меня блок на счетах и мне надо оплачивать именно в офисе, а не переводом.
Мой менеджер Анастасия, в очередной раз показала как платить без карты по номеру договора через банкомат. Я сильно расстроилась т. к. думала , что банк мне не вернется проценты за кредит.
Анастасия успокоила и завела обращение на пересмотр возврата.
08 февраля 2024года мы написали заявление и случилось чудо и мне банк пошел на встречу вернул переплату за кредит!!!. Еще раз благодарю Анастасию и замечательный Совкомбанк!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата налога по QR за счет заемных средств
23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить...
Возврат баллов
Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро...
Совкомбанк
23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою...
Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам
17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их...
Подписка Халва 10
23 ноября 2025 года, во втрой половине дня , я обратилась в чат с вопросом, могу ли я отключить подписку Халва10 , чтобы при этом у меня не списались деньги за данную услугу. Так...
Разъяснили про раздел топливо
Здравствуйте. В мобильном приложении Совкомбанка, в разделе акции обнаружил такой сервис "Топливо", а т.к. я являюсь автовладельцем, то мне стало интересно, что это за сервис и чем...
Всегда помогают клиенту
В очередной раз при спорной ситуации при начислении баллов за кэшбек, клиент встал на сторону клиента. Банк молодец. На сайте было указано, что зачисляют кэшбек по одному принципу...