Начислили кешбек, хотя не набралось минимальное количество бонусов для выплаты
Здравствуйте!
Обнаружила, что у меня за январь не стоит кешбек к выплате, хотя я платила за квартиру и заработала минимальный кешбек: 150 бонусов. Обратилась в банк с этим вопросом. Банк составил обращение. И прислал ответ вскоре. Не начислен кешбек, так как в январе был возврат на сумму, по которой списалось и 50 бонусов, а они вычлись из 150, поэтому в итоге стало 100 бонусов, которые в данном случае, так как их меньше 150-ти, сгорают, но тут же банк написал, что, чтобы я не расстраивалась начислил мне 200 бонусов. То есть всё равно выплатил кешбек, ещё и в два раза больше, чем должен был. Спасибо большое! Отправлю скриншоты переписки с банком и прихода кешбека в размере 200 бонусов. Это было 13-14 февраля 2024 года.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...