Обман пенсионеров с выплатой вознаграждения за перевод пенсии

16.03.2024 06:44
965
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

По акции перевёл пенсию в данный банк. Зачисления пенсии прошли 08.02 и 06.03. В условиях акции написано начисление до 15-го числа следующего за первым начислением месяца. Вчера вечером общался в чате с банком, написали "ожидайте до полуночи". Полуночь прошла. Сегодня уже наступило 16-е. Денег нет. Банк не выполнил условия акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T11:54:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 18.04.24 Оценка засчитана
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-05-21T15:51:15+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации была проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что выплата вознаграждения по акции "Благодарность пенсионерам" будет осуществлен до конца мая. Со своей стороны мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что данная ситуация имела место быть. Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества. В качестве извинений Банком будет произведено начисление 500 кэшбэк рублей по программе лояльности на бонусный счет.
chudak
2024-05-28T11:54:18+03:00
Очень долго решали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,46
средняя оценка
22.03%
решено проблем
596
отзыва
556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Информация по мсс-коду покупки, предоставленная в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь обладателем дебетовой карты Ак Барс Банка.Чтобы обслуживание по ней было бесплатным каждый месяц,необходимо совершать хоть одну расходную операцию по данной... Читать полностью

13.04.2026

Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я... Читать полностью

13.04.2026

По ошибке активировал услугу

Оценка 5

По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс... Читать полностью

08.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После... Читать полностью

07.04.2026

Кешбэк-рубли

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник... Читать полностью

07.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте.  Меня зовут Ш-ва И. Р..  Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана.  Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани.  Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка