Чувствую себя обманутой банком

19.03.2024 20:13
968
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я тоже, как и остальные пенсионеры,учавствовала в  акции "Добавим 2500 ₽ за перевод пенсии на Ак Барс Карту”  Зачисления пенсии в банк прошли в феврале и марте. Перед переводом пенсии, я каждый шаг уточняла в чате банка,увериличто вознаграждение выплатят точно 15марта,  Обещанного Бонуса нет и чат отвечает лишь отписками о состовлении претензии. Чувствую себя обманутой банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T22:10:58+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 02.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-28T11:10:54+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. Выплата вознаграждения по акции "Благодарность пенсионерам" Вам будет произведена в течении 10 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry балы в размере 500 кэшбэк рублей. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,77
средняя оценка
-
решено проблем
2 593
отзывов
2 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка пришла на помощь узнать баланс

Оценка 5

Здравствуйте. При уточении баланса дебетовой карты для оплаты предстоящей покупки, не приходили СМС оповещения от банка. Сервис не отвечал. Позвонила 06 августа примерно в 14.00... Читать полностью

07.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность, сотрудникам службы поддержки АК Барс банка  16.05.2025г.через отделение банка сделала перевод своих денежных средств,с заблокированного счета... Читать полностью

06.08.2025

Начисление кэшбэка по дебетовой карте жителя Татарстан Ак Барс банка, привязанная к карте коробка, ее привилегии

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию контакт центра Ак барс банка 29.07.2025 года в 10.45. У меня был вопрос о порядке начисления кэшбэка, как и за что он начисляется. Какой кэшбэк... Читать полностью

06.08.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Обратилась сегодня в Ак Барс банк по адресу Ибрагимова 56 для получения дебетовой карты и открытия вклада. Сотрудники банка быстро выдачи дебетовую карту, помогли... Читать полностью

06.08.2025

Оперативные ответы в онлайн-чатах и по горячей линии!

Оценка 5

Были проблемы с начислением кешбэка по программе "Сливки" - данные не отображались в приложении, не было возможности посмотреть накопленную сумму за месяц. В онлайн-чате приложения... Читать полностью

05.08.2025

Общение с консультантом

Оценка 5

Добрый день! 05 августа 2025 года я обратилась в чат банка в мобильном приложении Ак Барс банк за помощью в решении вопроса по начислению кэшбэка за пользование зарплатной картой... Читать полностью

05.08.2025

Консультация по вопросу дебетовой карты «Забота» от Ак Барс Банка

Оценка 5

05 августа в 09:55 решила обратиться в контактный центр Ак Барс Банка по вопросу начисления % на остаток по моей дебетовой карте «Забота».  После автоинформирования менее чем... Читать полностью

05.08.2025