Селлеры - не обслуживайтесь в этом банке!!! - скрытые комиссии !!!

12.04.2024 09:45
2350
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Селлеры - не обслуживайтесь в этом банке!!! - скрытые комиссии !!! !!!

Добрый день!

"Повелся" на рекламу выгодных условий по тарифу для селлеров маркет плейсов. Максимально внимательно изучил условия для бесплатного вывода денежных средств. 

При проведении платежа так и указывается - "без комиссии", но после этого комиссию списывают в размере 5%. 

По телефону горячей линии говорят, что вы обязаны делать скриншот перед проведением платежа чтобы доказать что-либо. По факту пробую провести повторно перевод и опять та же хитрая схема со стороны банка. 

Прикладываю все скриншоты. Не выбирайте этот банк - пожалеете.

Модульбанк
Модульбанк
2024-04-12T16:47:28+03:00
Михаил, здравствуйте! Комиссию вернули. Если лимита достаточно на бесплатные переводы, но комиссия списалась некорректно, мы вернем ее на счет на следующий день. Скриншот можем запросить для более подробного ознакомления с ситуацией и скорейшего ее разрешения. Не хотели доставить неудобства. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк
user-297217742037
2024-04-12T13:06:00+03:00
Проблему решили быстро! Комиссию вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
443
отзывов
438
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025