Страховка при открытии дебетовой карты
10.04.2024г в офисе банка г. Кемерово, пр. Кузнецкий 33в.,открывали дебетовую карту. При оформлении дебетовой карты сотрудник не предупредив, и не озвучив свои действия открыл мне 2 страховых продукта. Мне сказали пополнить карту на 300 р. Потом происходили списания, я думала это подключают смс оповещения или плата за выпуск карты. Конкретно что это страховые продукты мне не сообщили. Почему сотрудник это не озвучивает? Обнаружив это вечером в мобильном приложении, позвонила на горячую линию, составили обращение. Банк ответил, что оказать содействие при расторжении договора они не могут и возместить уплаченную сумму, поскольку банк не является стороной договора. Это очень замечательно значит подключить услугу они могут, а расторгнуть нет....Долго не решалась открыть карту, даже не смотря на агрессивную рекламу и выгодные предложения, но решила попробовать и тут такое отношение, просто сразу нет желания сотрудничать с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение по выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии
29 августа 2025 года в 18.20 обратился на горячую линию втб, так как перевел в июне пенсию в втб, вознаграждение по промокоду не получил. С 2 раза, пройдя 3 операторов, 1 заход...
Сотрудник оперативно помогла разобраться в ситуации с картой
Получила смс о выпуске карты, которую не заказывала. Немедленно позвонила в банк. Девушка-оператор с номером 7***3 очень вежливо всё объяснила: карту, скорее всего, выпустил вуз...
Оператор Ирина оперативно решила мой вопрос по возврату денег на карту
Оператор Ирина помогла мне в возврате денежной суммы. Была совершена покупка в интернет магазине, был осуществлен возврат покупки, магазин написал что в тот же день вернул деньги...
Решен вопрос про отключение не нужных платных услуг
Спасибо большое оператору за решение вопроса!!!! очень быстро проконсультировал , объяснил и помог отключить......... табледьный номер 7***5 желаю успехов и карьерного роста...
ВТБ карта
Здравствуйте, меня зовут Полина , оформляла дебетовую карту ! ( г Челябинск ) . Приехал сотрудник банка Роман , табельный номер ( 70****80 ) Хочу выразить благодарность , за то...
Благодарность оператору Марии
Мария с номером 7***7, выражаю вам огромную благодарность в решении моего вопроса. У меня был списан начисленный кешбек, система неверно сделала расчет. Пришлось обратится в чат...
Проблема с кэшбэком
В приложении банка предлагалось бронирование отеля с кэшбэком 10%. Но после бронирования был начислен только 1%. В службе поддержки было сказано, что кэшбэк партнеров начисляется...