Кобрендовая карта МТС магнит которая не работает

22.04.2024 22:49
372
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В феврале выпустил виртуальную карту кобренд МТС магнит. Покупки совершал, но никаких кешбек бонусов за 2 месяца Так и не добился. Поддержка МТС банка отправляет самому решать данный вопрос в поддержку магнит, а поддержка магнит вначаое зарегистрировала обращение а затем уже больше 2 недель отписывается что не знают почему они мне не ответили и решен е вопроса может занять много времени, но сколько не говорят. В общем я никому не советую этот банковский продукт, который не выполняет свои обязательства в виде кешбек бонусов и не обеспечен поддержкой банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-28T10:21:02+03:00
Вам ответила поддержка Магнит? Почему не начислены бонусы, объяснили? 25.07.2024 В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
user-943114391375
2024-04-28T12:52:54+03:00
Здравствуйте уважаемый Администратор! В поддержку магнит первый раз по этой проблеме обратился 6 апреля и до настоящего времени мне не смогли объяснить причину и исправить проблему. Повторно обращался с этим же вопросом в поддержку магнит 16, 21 и 27 апреля. Каждый раз извиняются, пишут что не знают почему мне не ответили и что мое обращение в работе, что рассмотрение моего вопроса может занять больше времени, но какого то крайнего срока рассмотрения не называют. Могу предоставить скриншоты переписки
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-23T06:19:29+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Как только все проверим, вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,01
средняя оценка
50.9%
решено проблем
1 871
отзыв
1 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для решения вопроса

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией, в начале года потеряла карту, закрыла ее через приложение, я даже не знала, что еще надо счет закрыть. А недавно мне ошибочно перевели деньги в... Читать полностью

30.04.2026

Карта для накопительной счета

Оценка 5

4 мая выходит срок по вкладу в втб. Хотел переложить. На сайте банки ру сравнил ставки по банкам, самый выгодная ставка в мтс банке. Обратился 30 апреля в отдеоение, менеджер банка... Читать полностью

30.04.2026

Помогли снять деньги с закрытого счета

Оценка 5

У меня была кредитная карта мтс банка, по которой я месяца два назад оплатил долг и случайно переплатил лишнее. Заглянул 30 апреля в отделение г. Туймазы, где менеджер банка Ирина... Читать полностью

30.04.2026

Кредит на зубы

Оценка 5

В прошлом году закрыла кредит в мтс банке. Вот недавно срочно понадобились деньги, на лечение зубов. Приехала с вахты, обратилась в отделение мтс банка в г. Туймазы. Была мой... Читать полностью

29.04.2026

Все супер

Оценка 5

29.04 26 оформил доставку дебетовой карты себе домой, через некоторое время со мной связался сотрудник банка Дмитрий, с которым мы договорились о нашей встрече. он прибыл примерно... Читать полностью

29.04.2026

Арест и приложение

Оценка 5

У меня ситуация стандартная, так как арест счета, ещё и приложение не грузит. Обратилась 27 апреля в МТС банк г Туймазы решить свои вопросы. Сама я в банковских документах не... Читать полностью

29.04.2026

Скидка везде - неплохой кешбэк в виде скидки

Оценка 5

28.04 оформила через мобильное приложение карту скидка везде, которую мне доставил сотрудник банка Дмитрий. встреча началась в 16:00 и продлилась всего лишь минут 8-10. я... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка