Это самый выгодный и удобный банк, который я знаю!

23.04.2024 17:28
1649
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хотела взять кредит, чтобы сделать крупную покупку онлайн . Поскольку это не магазин партнер, то рассрочка по программе Десяточка,которой я с удовольствием пользуюсь, не положена. Меня ждал приятный сюрприз -кроме кредита, мне также предложили погасить долг по моим кредитным картам других банков, которые у меня были,причем без выплаты процентов, я и не рассчитывала на такое! И это при том, что я пенсионер, у меня средний размер пенсии. Мне был подобран комфортный срок и ежемесячная сумма выплат. 

К сожалению, лишь начало нашего общения на эту тему есть в онлайн чате, а также смс на телефон, остальное велось в разговорах по телефону. Поэтому могу привести лишь эти скрины. Кстати, замечу, что в онлайн чате отвечают очень быстро, а если вопрос требует подключения оператора, то он появляется быстрее, чем это бывает в других банках. Уж поверьте, мне есть с чем сравнить! Ответы даются исчерпывающие, сотрудники терпеливы и доброжелательны, даже если спрашиваешь про какую-то мелочь. А если ситуация спорная, то вопрос решается в мою пользу. Так что мой любимый банк неоднократно баловал меня бонусами😊. Мне помогли хорошо разбираться в бонусных программах, я узнала,что к тому же могу получить еще больше выгоды при покупке этого онлайн курса,поскольку участвую в бонусной программе банка 5х10. За покупку курса, а он немного более 100 000 р., я получу 5000 р кешбек! Для этого, можно сказать,почти ничего не делаешь, просто активно пользуешься картой,у меня ушло всего месяца три, чтобы накопить нужный процент по кешбеку. То есть, если я беру сейчас кредит, делаю покупку, меньше, чем через месяц я получаю кешбек, который тут же можно зачесть! Сказать,что я довольна,это мало, я просто обожаю этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T15:55:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату описанной ситуации, пожалуйста. 08.05.2024 Благодарим за дополнение. Ждём ответ банка.
user-108715885609
2024-04-30T23:30:11+03:00
13 апреля была составлена заявка на кредит. 18 апреля получен положительный ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T14:42:23+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 534
отзывов
52 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

10.08.25 обратилась в чат , так как купила в карри у партёра халвы золотое кольцо в сплит , часть оплатилось со своих денежных средств ,вторая часть с заёмных , и списалась... Читать полностью

10.08.2025

Получила помощь

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня в 13:57 обратилась за помощью к вашему сотруднику. Анастасия внимательно выслушала моё обращение. Это касалось денежных переводов, которые пересылались на... Читать полностью

08.08.2025

Активация баллов

Оценка 5

Несколько дней, в приложении Халва, не мог активировать баллы! 04.08.2025 в 23:27, решил задать вопрос в онлайн чате. На связь вышла Екатерина М-ва. Моментально, изучив мою... Читать полностью

05.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

23.07. 2023 г. я приобрела машину по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки мои платежи должны... Читать полностью

04.08.2025

Кешбек 100%

Оценка 5

В игре Колесо фортуны выпал 100% кешбек на Мебель и товары для дома. Решил обновить себе матрас - купить более современный и качественный. Выбор пал на магазин Правила мебели... Читать полностью

04.08.2025

Халва.Десятка

Оценка 5

После обращения по прямой линии, а также в чате приложения банка, помогли разобраться с пролонгацией бесплатной подписки Халва.Десятка. Очень вежливые сотрудники и на прямой линии... Читать полностью

04.08.2025

Увеличение лимита

Оценка 5

Обратился в онлайн чат совкомбанка, так как увидел на своем балансе больше средств чем положено. Оператор Никита помог разобраться в вопросе, банк увеличел мне лимит заемных... Читать полностью

04.08.2025