Это самый выгодный и удобный банк, который я знаю!

23.04.2024 17:28
1688
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хотела взять кредит, чтобы сделать крупную покупку онлайн . Поскольку это не магазин партнер, то рассрочка по программе Десяточка,которой я с удовольствием пользуюсь, не положена. Меня ждал приятный сюрприз -кроме кредита, мне также предложили погасить долг по моим кредитным картам других банков, которые у меня были,причем без выплаты процентов, я и не рассчитывала на такое! И это при том, что я пенсионер, у меня средний размер пенсии. Мне был подобран комфортный срок и ежемесячная сумма выплат. 

К сожалению, лишь начало нашего общения на эту тему есть в онлайн чате, а также смс на телефон, остальное велось в разговорах по телефону. Поэтому могу привести лишь эти скрины. Кстати, замечу, что в онлайн чате отвечают очень быстро, а если вопрос требует подключения оператора, то он появляется быстрее, чем это бывает в других банках. Уж поверьте, мне есть с чем сравнить! Ответы даются исчерпывающие, сотрудники терпеливы и доброжелательны, даже если спрашиваешь про какую-то мелочь. А если ситуация спорная, то вопрос решается в мою пользу. Так что мой любимый банк неоднократно баловал меня бонусами😊. Мне помогли хорошо разбираться в бонусных программах, я узнала,что к тому же могу получить еще больше выгоды при покупке этого онлайн курса,поскольку участвую в бонусной программе банка 5х10. За покупку курса, а он немного более 100 000 р., я получу 5000 р кешбек! Для этого, можно сказать,почти ничего не делаешь, просто активно пользуешься картой,у меня ушло всего месяца три, чтобы накопить нужный процент по кешбеку. То есть, если я беру сейчас кредит, делаю покупку, меньше, чем через месяц я получаю кешбек, который тут же можно зачесть! Сказать,что я довольна,это мало, я просто обожаю этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T15:55:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату описанной ситуации, пожалуйста. 08.05.2024 Благодарим за дополнение. Ждём ответ банка.
user-108715885609
2024-04-30T23:30:11+03:00
13 апреля была составлена заявка на кредит. 18 апреля получен положительный ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T14:42:23+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 416
отзыва
28 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 5

А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил... Читать полностью

09.04.2026

Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк

Оценка 5

Списали денег за комиссию  Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать... Читать полностью

09.04.2026

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со... Читать полностью

09.04.2026

Оборот покупок

Оценка 5

8 апреля 2026 в 13:40 я обратился в чат, и задал вопрос, почему я должен делать оборот покупок на 10000 руб, а раньше на 5000. На связь вышла оператор И-на Анна и рассказала, что... Читать полностью

08.04.2026

Промокод в игре колесо фортуны

Оценка 5

01 апреля 2026 в 16:03 я обратился в чат с вопросом по промокоду из игры Колесо фортуны. Почему баллы по промокоду были начислены не полностью. На помощь пришёл оператор К-ва Алёна... Читать полностью

08.04.2026

Продление опции Десятка

Оценка 5

Я , давний клиент Совкомбанка, в 2025 году подключил впервые опцию Десятка по акции, смысл которой был в том, что если выполнять условия по тратам и не иметь задолженности по... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Специалист Ольга, время звонка 8.04.2026 в 12.50 Оперативно решили все вопросы: 1. Озвучили партнеров банка, для покупки товара. 2. Помогли установить приложение и поменять... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка