Наврали про кэшбек за ЖКХ
Услышала про кэшбек 5% за оплату ЖКХ и решила уточнить в поддержке. Мой вопрос: "за оплату жкх кэшбек 5% при оплате любой картой?". Ответ: "5 % будет начисляться по всем вашим картам.". Больше никакой информации мне не предоставили. После оплаты ЖКХ не начислилось вообще ничего, а в другом банке, где платила ранее, я за ЖКХ получала бонусы. Я обратилась в поддержку, мне стали рассказывать что-то про категории. Я понятия не имею, что надо было что-то дополнительно делать для получения кэшбека и не должна угадывать. Информацию мне в полном объеме не предоставили, таким образом введя в заблуждение. Уточню - я премиум-клиент. Представляю, какая у них поддержка для обычных клиентов. Два дня общения с поддержкой по поводу неначисленного кэшбека, потерянное время и бонусы - вот результат моего желания заплатить через Открытие. Больше такой ошибки я совершать не буду.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...