Хочу поделиться своей историей и выразить огромную благодарность Тинькофф банку за их невероятную клиентоориентированность и оперативность в решении проблем!
Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: приобрела билеты на концерт через сайт "Афиша", но мероприятие отменили. Сам сайт, к сожалению, не спешил возвращать деньги, и я уже начала терять надежду. Вспомнила, что оплачивал билеты картой Тинькофф, и решила обратиться в поддержку.
И что вы думаете? Ответ пришел практически мгновенно! Специалист Тинькофф внимательно выслушал мою проблему, запросил необходимую информацию и заверил, что сделает все возможное для возврата средств.
Я была приятно удивлена, насколько быстро и профессионально действовала команда Тинькофф. Уже через час деньги вернулись на мой счет!
Хочу отметить не только скорость решения проблемы, но и само отношение ко мне как к клиенту. Специалист Тинькофф был вежлив, внимателен и действительно старался помочь. Чувствовалось, что банк действительно заботится о своих клиентах и готов прийти на помощь в любой ситуации.
Тинькофф, вы - настоящие молодцы! Вы превратили неприятную ситуацию в позитивный опыт и доказали, что являетесь надежным партнером, на которого можно положиться. Огромное вам спасибо!
Однозначно рекомендую Тинькофф всем, кто ценит свое время и деньги, а также ищет банк с человеческим лицом и высочайшим уровнем сервиса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...
Консультация по Премиум продуктам банка
Добрый день. Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой...
Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств
Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых...
Отличная поддержка
11 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь Премиум серивисом, но бесплатно, так как выполняю условия по сумме на счетах 3 млн руб. Недавно на короткое время (5 дней) оказались...
Общение по чату в приложении банка
13.09.2023 г. Обратилась с просьбой отключить годовую подписку Pro и вернуть деньги за неиспользованный период. У меня прошло чуть больше месяца подписки. Выяснилось, что при...
Пересчитали кэшбек
Сегодня 13.09 я написала в чат-поддержк, т.к. считала, что мне не правильно посчитали кэшбек. Ассистент поддержки меньше, чем за пять минут, решил мой вопрос. Изменив категорию...
Благодарю за быстрое решение проблемы
11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с...