Рассылают спам/чужую информацию

10.05.2024 23:43
537
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начиная с конца апреля 2024 года на мой электронный почтовый адрес начали приходить письма с адреса Acq-report@sberbank.ru с заголовком "Отчетность по эквайрингу". Эквайринг это приём безналичных платежей для предприятий. Я не являюсь представителем предприятия, ИП и даже самозанятым. Почта, на которую приходит непонятная мне рассылка, даже не указана в Сбере (в личном кабинете физлица указан другой электронный почтовый адрес). Я направила письмо на адрес sberbank@sberbank.ru с требованием отключить эту рассылку, на что Сбербанк...не отреагировал вообще никак!

Что это за рассылка? Кому предназначены эти письма? Почему Сбербанк игнорирует запросы? Одни вопросы и никаких ответов.

Следующее поступившее от Сбербанка подобное письмо перенаправлю в прокуратуру, роспотребнадзор и ФАС. Потому что с самим Сбером разбираться бесполезно.

Сбербанк
Сбербанк
2024-05-14T14:58:26+03:00
Добрый день! Приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что ваш адрес был указан для получения отчетов банка для организации, в которой вы, видимо, ранее работали. Мои коллеги связались с вашим бывшим работодателем и внесли необходимые корректировки, удалив данный адрес из получателей отчётов. Более отчеты направляться вам не будут. К сожалению, не получилось с вами созвониться и предоставить извинения и пояснения лично. С уважением, Мария Александрова Сбер
Asiaxxns
2024-05-28T13:07:46+03:00
Категорически отрицательные впечатления о взаимосвязи с компанией "Сбербанк"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 651
отзыв
10 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение нестандартных вопросов

Оценка 5

Выражаю благодарность руководителю?(окно №6) доп.офиса №8638/015 на ул.Ильюшина за решение нестандартной проблемы, необходимо было внести исправления в аккредитив, открытый в... Читать полностью

07.06.2024

Электронная регистрация ДКП

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ц-ой Виктории А.. Профессионал, работает чётко и быстро. Работу свою знает на отлично. За 30 минут всё сделала и подготовила для отправки договор купли... Читать полностью

31.05.2024

Смена данных

Оценка 4

Добрый день! хочу выразить благодарность сотруднику офиса, который находиться по адресу Зорге 37. 359 отделение. Б-ой Екатерине, которая решила мою проблему за 5 минут. До этого я... Читать полностью

29.05.2024

Предоставили неверную информацию

Оценка 4

10 мая решила обновить кредитный потенциал в приложении (делаю это периодически), ранее никаких проблем не возникало, всегда все четко и правильно. В этот раз сбер показал, что у... Читать полностью

15.05.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обслуживаюсь в премьер офисе 26.04.2024, 10:30 адресу Ленинский проспект 99 у клиентского менеджера К-ой Дарьи. Была проконсультирована и подключила новый пакет привилегий... Читать полностью

26.04.2024

Прекрасный руководитель и замечательные сотрудники

Оценка 5

17 и 23 апреля я обращалась с доверенностью от мамы в офис банка на улице Бирюлевская 55 (г. Москва). Могу сказать меня сразу же поразило что руководитель отделения С-ва Елена... Читать полностью

24.04.2024

10 апреля 2024 г в 15:39 обратилась к Заместителю руководителя офиса Лилие

Оценка 5

10 апреля 2024 г в 15:39 обратилась к Заместителю руководителя офиса Лилие С-ой, она очень внимательно и оперативно помогла и распечатала все запрошенные мной и оплаченные чеки... Читать полностью

24.04.2024