Неоднократно обращалась в поддержку с различными проблемами. Всегда отвечают вежливые и грамотные специалисты, решают вопросы в пользу клиента. Причем время ответа практически моментальное! В восторге от культурности сотрудников, что сейчас редкость.
1) Забыла отключить услугу смс-оповещений, деньги списались, увидела через несколько дней только. Обратилась в поддержку, оператор Мария решила вопрос и вернула деньги.
2) 2 раза оформляла возврат подписки на IVI. Деньги приходили не сразу, опраторы поддержки брали на себя контроль прихода средств с магазина, деньги поступили в обещанный срок.(Оператор Андрей, Александра, Ирина)
3) Не был начислен стопроцентынй кэшбек по продукту из-за неправильного указания названия товара продавцом. Поддержка решила этот вопрос, деньги поступили на карту. (Светала и Анна)
4) Оформляла возврат товаров Спортмастер. Деньги приходили не сразу, опраторы поддержки брали на себя контроль прихода средств с магазина, деньги поступили в обещанный срок.(Оператор Карина)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...
Консультация по Премиум продуктам банка
Добрый день. Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой...
Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств
Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых...
Отличная поддержка
11 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь Премиум серивисом, но бесплатно, так как выполняю условия по сумме на счетах 3 млн руб. Недавно на короткое время (5 дней) оказались...
Общение по чату в приложении банка
13.09.2023 г. Обратилась с просьбой отключить годовую подписку Pro и вернуть деньги за неиспользованный период. У меня прошло чуть больше месяца подписки. Выяснилось, что при...
Пересчитали кэшбек
Сегодня 13.09 я написала в чат-поддержк, т.к. считала, что мне не правильно посчитали кэшбек. Ассистент поддержки меньше, чем за пять минут, решил мой вопрос. Изменив категорию...
Благодарю за быстрое решение проблемы
11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с...