В данном отзыве хотел бы рассказать вам о своем опыте использования банком TINKOFF , сразу скажу что банком я очень доволен , пользуюсь только из картой , мне очень понравилось то как они обращаются со своими клиентами , я скажу честно что со мной еще никто так вежливо и элегантно не общался из сферы поддержки , есть несколько примеров где тинкьофф банк мне помог ,(скину скрины переписки ) , первое это отключение подписки которую я случайно включил , отключили они ее быстро и без каких либо просьб о том что бы оставить подписку , второй это возврат средств на Мегамарует от Сбера , заказал я себе материнку , посмотрел и увидел объявление получше , решил сделать возврат средств , ждал около 2 суток , обычно мегамаркет медленно делает возврат средств , и я решил проверить что если я напишу в поддержку мегамаркета насчет возврата денег по итогу они ничего внятно не ответили сказав что возврат будет скоро , а как только я написал в тинькоф то мне сразу сказали что обратят внимание и через день все деньги вернули, еще есть случай по телефону (скину скрин шот если найду звонок ) , где я случайно подписался бесплатно на ИВИ и забыл выключить подписку , и в следствии этого у меня сняли деньги , я не сразу заметив , позвонил в Тинькофф где мне сразу же вернули деньги , сказав что они извиняются , хотя виноват по фактам я , очень добрая и понимающая поддержка , так же хотел бы сказать что у банка отличное в плане дизайна приложение и также отличный вид их карт, всем советую данный банк ,( так еще и обслуживание бесплатное , не как в Сбере )СКРИНШОТЫ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...
Консультация по Премиум продуктам банка
Добрый день. Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой...
Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств
Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых...
Отличная поддержка
11 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь Премиум серивисом, но бесплатно, так как выполняю условия по сумме на счетах 3 млн руб. Недавно на короткое время (5 дней) оказались...
Общение по чату в приложении банка
13.09.2023 г. Обратилась с просьбой отключить годовую подписку Pro и вернуть деньги за неиспользованный период. У меня прошло чуть больше месяца подписки. Выяснилось, что при...
Пересчитали кэшбек
Сегодня 13.09 я написала в чат-поддержк, т.к. считала, что мне не правильно посчитали кэшбек. Ассистент поддержки меньше, чем за пять минут, решил мой вопрос. Изменив категорию...
Благодарю за быстрое решение проблемы
11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с...